Caso Wal Mart
Páginas: 5 (1137 palabras)
Publicado: 14 de diciembre de 2012
CASO “CAMBIOS EN WAL-MART”
I. Explique cuál es su percepción en cuanto al pensamiento del Sr. Castro-Wright, está de acuerdo o no con su planeamiento, en ambos casos ¿por qué? Nuestra percepción es que una vez analizada el Entorno General, Eduardo Castro-Wrigth debe haber analizado el Entorno Específico: - Wal-Mart es la mayor cadena de tiendas del mundo con base en la estandarización. - Casi el85% de la población de EEUU compra en Wal-Mart al menos una vez al año. El hecho es que aplicar la filosofía “todas las cosas para toda la gente”, “se termina atendiendo mal a todo mundo, porque no se tiene una oferta específica para cada segmento de clientes”. - Al comprar los mismos productos en grandes volúmenes, Wal-Mart fue capaz de bajar los precios de manera constante, obligando a loscompetidores a ajustarse o declararse en quiebra. - La competencia ha adoptado estrategias similares al de Wal-Mart, es decir, durante años las grandes cadenas se esparcieron por todo el país con modelos virtualmente idénticos de tiendas, apostando a que los precios más bajos y una mayor selección de productos eliminarían a los operadores menos eficientes. - Ahora que las cadenas nacionales compitende manera creciente entre sí, se esfuerzan por ganar a nuevos clientes y hacer que los ya existentes gasten más dinero. - Los aumentos en las ventas en tiendas existentes han ido a la baja desde fines de la década de los 90. Las utilidades han decaído sustancialmente y acciones de la empresa han caído 35% desde su punto máximo, en diciembre de 1999. El FODA realizado proyecta lo siguiente:FORTALEZAS DEBILIDADES
Liderazgo en el mercado (Mayor cadena de tiendas del mundo). Su política de expansión desmedida (construcción de tiendas Desarrollo de una economía de escala (Precios Bajos). algunas innecesarias). Ha logrado crear una cultura de compra (ya que el 85% de Planeamiento Estratégico sin fijar una orientación hacia la estadounidenses por lo menos compra una vez). satisfacción decliente (poco análisis del decaimiento de las
ventas).
Centralización de la dirección de la empresa (desconocimiento de la realidad en los mercados). Visión estática del mercado (desconocían el entorno en el que estaba inmiscuido la empresa). OPORTUNIDADES Mala estrategia de los competidores (siguen patrones de estrategias antiguos). Ahora que las cadenas nacionales compiten de manera crecienteentre sí, se esfuerzan por ganar a nuevos clientes y hacer que los ya existentes gasten más dinero. AMENAZAS El mercado norteamericano es muy volátil y sensible en algunos aspectos (por la soberbia de creer que son “el nicho de
los precios bajos” hizo que las ventas cayeran).
La especialización puede agregar nuevos niveles de gatos y socavar las economías de escala que reducen los costos y losprecios. La disminución en el crecimiento de las ventas y los mercados cada vez más saturados señalan hacia un futuro en el que no será posible depender de manera exclusiva de la construcción de cientos de tiendas nuevas cada año para perpetuar el crecimiento.
En conclusión, estamos de acuerdo con los planteamientos estratégicos de Castro-Wright, aplicando los siguientes criterios: - LaSegmentación específica de clientes (6 grupos demográficos) para satisfacer mejor sus necesidades y deseos, como investigar el origen étnico y el estilo de vida.
-
La reestructuración organizativa colocando a su staff en campo y a la vez empoderándolos para la toma de decisiones logísticamente hablando, esto trajo como consecuencia la remoción de la dirección de la empresa. Para ello modernizó elDepartamento de Mercadotecnia, agregando personal con doctorado en áreas como etnología, ciencias de los alimentos e investigación y evaluación.
II.
Analice 10 cambios que no han llevado a nada a esta empresa o que sean poco significativos. A continuación detallamos 10 cambios poco significativos: 1. Expansión desmedida: actualmente mantiene más de 3,400 tiendas. 2. Estandarización: “todas...
I. Explique cuál es su percepción en cuanto al pensamiento del Sr. Castro-Wright, está de acuerdo o no con su planeamiento, en ambos casos ¿por qué? Nuestra percepción es que una vez analizada el Entorno General, Eduardo Castro-Wrigth debe haber analizado el Entorno Específico: - Wal-Mart es la mayor cadena de tiendas del mundo con base en la estandarización. - Casi el85% de la población de EEUU compra en Wal-Mart al menos una vez al año. El hecho es que aplicar la filosofía “todas las cosas para toda la gente”, “se termina atendiendo mal a todo mundo, porque no se tiene una oferta específica para cada segmento de clientes”. - Al comprar los mismos productos en grandes volúmenes, Wal-Mart fue capaz de bajar los precios de manera constante, obligando a loscompetidores a ajustarse o declararse en quiebra. - La competencia ha adoptado estrategias similares al de Wal-Mart, es decir, durante años las grandes cadenas se esparcieron por todo el país con modelos virtualmente idénticos de tiendas, apostando a que los precios más bajos y una mayor selección de productos eliminarían a los operadores menos eficientes. - Ahora que las cadenas nacionales compitende manera creciente entre sí, se esfuerzan por ganar a nuevos clientes y hacer que los ya existentes gasten más dinero. - Los aumentos en las ventas en tiendas existentes han ido a la baja desde fines de la década de los 90. Las utilidades han decaído sustancialmente y acciones de la empresa han caído 35% desde su punto máximo, en diciembre de 1999. El FODA realizado proyecta lo siguiente:FORTALEZAS DEBILIDADES
Liderazgo en el mercado (Mayor cadena de tiendas del mundo). Su política de expansión desmedida (construcción de tiendas Desarrollo de una economía de escala (Precios Bajos). algunas innecesarias). Ha logrado crear una cultura de compra (ya que el 85% de Planeamiento Estratégico sin fijar una orientación hacia la estadounidenses por lo menos compra una vez). satisfacción decliente (poco análisis del decaimiento de las
ventas).
Centralización de la dirección de la empresa (desconocimiento de la realidad en los mercados). Visión estática del mercado (desconocían el entorno en el que estaba inmiscuido la empresa). OPORTUNIDADES Mala estrategia de los competidores (siguen patrones de estrategias antiguos). Ahora que las cadenas nacionales compiten de manera crecienteentre sí, se esfuerzan por ganar a nuevos clientes y hacer que los ya existentes gasten más dinero. AMENAZAS El mercado norteamericano es muy volátil y sensible en algunos aspectos (por la soberbia de creer que son “el nicho de
los precios bajos” hizo que las ventas cayeran).
La especialización puede agregar nuevos niveles de gatos y socavar las economías de escala que reducen los costos y losprecios. La disminución en el crecimiento de las ventas y los mercados cada vez más saturados señalan hacia un futuro en el que no será posible depender de manera exclusiva de la construcción de cientos de tiendas nuevas cada año para perpetuar el crecimiento.
En conclusión, estamos de acuerdo con los planteamientos estratégicos de Castro-Wright, aplicando los siguientes criterios: - LaSegmentación específica de clientes (6 grupos demográficos) para satisfacer mejor sus necesidades y deseos, como investigar el origen étnico y el estilo de vida.
-
La reestructuración organizativa colocando a su staff en campo y a la vez empoderándolos para la toma de decisiones logísticamente hablando, esto trajo como consecuencia la remoción de la dirección de la empresa. Para ello modernizó elDepartamento de Mercadotecnia, agregando personal con doctorado en áreas como etnología, ciencias de los alimentos e investigación y evaluación.
II.
Analice 10 cambios que no han llevado a nada a esta empresa o que sean poco significativos. A continuación detallamos 10 cambios poco significativos: 1. Expansión desmedida: actualmente mantiene más de 3,400 tiendas. 2. Estandarización: “todas...
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