Caso walmart

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CASO WAL-MART
I.- DIAGNÓSTICO CASO WAL-MART

1.- ANÁLISIS MACROENTORNO:

• FACÍL ACCESO A LA INDUSTRIA DE VENTAS AL DETALLE CON DESCUENTO (BAJA BARRERAS DE ENTRADA). O

• LA INDUSTRIA ESTABA ALTAMENTE CONCENTRADA EN CIUDADES GRANDES e INEXISTENCIAS DE TIENDAS DEL RUBRO EN CIUDADES DE 5MIL A 25MIL HABITANTES (áreas rurales aisladas). O

1.1.- ANÁLISIS SOCIAL:

➢CONSUMIDORES MÁS EDUCADOS E INFORMADOS.

➢ CONFIANZA DEL CONSUMIDOR SE VIO RESPALDADA E INCREMENTADA POR EL GOBIERNO.

➢ CREACIÓN DE HÁBITO DEL AUTOSERVICIO Y COMPARACIÓN DE PRECIOS.

➢ EL USO DE LA TELEVISIÓN COMO MEDIO MASIVO, LOGRO POSICIONAR LA INDUSTRIA DE LOS SUPERMERCADO EN GENERAL.

1.2.- ANÁLISIS POLÍTICO:

➢ ALTA REGULACION DEL GOBIERNO, GENERÓ UN CLIMADE CONFIANZA PARA EL CLIENTE. O

➢ FACILIDAD DE EXPANSIÓN A NIVEL INTERNACIONAL. O

1.3.- ANÁLISIS TECNOLÓGICO:

➢ EXISTENCIA DE GRANDES INNOVACIONES TECNOLÓGICAS (CODIGO DE BARRAS, COMUNICACIÓN SATELITAL, SOFTWARES, SISTEMAS INFORMATICOS, INTEGRACIÓN DE FLUJOS DE INFORMACIÓN).

2. ANÁLISIS MICROENTORNO:

2.1.- CADENA DE VALOR

✓ INTREGACIÓN CON PROVEEDORES,DETALLISTAS Y DISTRIBUIDORES (ENLACE TECNOLÓGICO Y FINANCIERO, 27 CENTROS DE DISTRIBUCIÓN TECNICA, CRUCE DE ANDENES).

✓ SE ELIMINÓ EL REPRESENTANTE DE FABRICANTES (SE TRATABA DIRECTAMENTE CON EL PROVEEDOR O FABRICANTE).

✓ PRECIO Y CALIDAD EN SERVICIO, CENTRADO EN EL CLIENTE (“SIEMPRE PRECIOS BAJOS, SIEMPRE”; “COMPRE ESTADOUNIDENSE”).

✓ ADMINISTRACIÓN AUSTERA YCOMUNICACIÓN DIRECTA CON LOS EMPLEADOS (SUGERENCIAS INTERNAS Y BRAINSTORMING CON LOS EMPLEADOS).

✓ INTEGRACIÓN DEL RECURSO HUMANO O ASOCIADOS (LOS EMPLEADOS SON SOCIOS DEL NEGOCIO, COMPARTEN UTILIDADES Y PREMIOS. ASIMISMO ESTAN EN CONOCIMIENTO DE LAS UTILIDADES, COSTOS, ROTACION DE INVENTARIO, PRECIOS, ETC.)

✓ DIVERSIFICACIÓN (AMPLITUD Y PROFIUNDIDAD: SAM´S CLUB, VENTAS POR BODEGAS,SUPERCENTRO, HIPERMERCADO).

✓ MODELO DE NEGOCIOS DE EXPANSIÓN: FINANCIAMIENTO CON PROVEEDORES (INVENTARIO SE FINANCIABA CON CUENTAS POR PAGAR). EXPANSIÓN DE ADENTRO HACIA AFUERA.

✓ CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO (CLIENTES Y PROVEEDORES A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA: HÁBITOS, GUSTOS, PREFERENCIAS, ETC.)

✓ GRAN IMPORTAMCIA AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE (AHORRO DE AGUA, REDUCCION DE GASESDE EFECTO INVERNADERO, ENERGIAS ALTERNATIVAS) F

2.2.- COMPETENCIAS CENTRALES

➢ LA EFICIENCIA OPERACIONAL A TRAVÉS DEL USO, DESARROLLO, INNOVACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS TECNOLOGICOS E INFORMATICOS (MONITOREO DE INVENTARIOS Y LAS VENTAS POR SISTEMA SATELITAL; GUIA MEDIANTE CODIGO EN INVENTARIO DE BODEGAS; Numerosos avances en logística (UPC: Uniform Product Codes) Planificaciónexterna y conjunta de la cadena con distribuidores clave, detallistas y proveedores; sistema para rastrear devoluciones de productos, dirigido a la reduccion de mermas).

➢ ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN DE DENTRO HACIA AFUERA (ÁREAS RURALES, PUEBLOS A CIUDADES E INTERNACIONALIZACIÓN, DESDE USA AL MUNDO).

2.3 ANALISIS DE LA INDUSTRIA / COMPETENCIAS CENTRALES (5 Fuerzas Competitivas)2.4.- ANÁLISIS FINANCIERO

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Se observa una aceptable liquidez, que permite cubrir sin problemas las necesidades de capital de trabajo de la empresa, incluyendo inventarios, los cuales son financiados en su gran mayoría a través de Cuentas por Pagar. por otra parte, El endeudamiento se observa conservador, más aún si se considera asociado a deuda a largo plazo (50% delapalancamiento) por arrendamiento de nuevos locales, los que representaban un 70% puntos de venta. Respecto a sus Márgenes de Utilidad, estos tienden a ser menores en relación a la Industria (25% y 27% respectivamente). sin embargo el volumen de ventas de Wal-Mart genera el atractivo sobre el negocio, alcanzando un 45% de la participación de mercado.

Adicionalmente en promedio los últimos 5 años el...
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