Caso walmart

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Wal-Mart
Atiende a clientes y miembros más de 200 millones de veces por semana en más de 9.700 unidades de venta al detalle bajo 60 banderas distintas en 28 países. En el año fiscal 2010 las ventas de $ 405 millones, Walmart emplea a 2.1 millones de asociados en todo el mundo.

Un líder en sustentabilidad, filantropía corporativa y oportunidades de empleo, Wal-Mart en el top diez de losminoristas en el 2010 la revista Fortune de empresas más admiradas de la encuesta.

Nuestra Historia
Wal-Mart fue fundada en 1962, con la apertura de la tienda de descuento Walmart primero en Rogers, Arkansas, la compañía incorpora como Wal-Mart Stores, Inc., el 31 de octubre de 1969. Las acciones de la compañía comenzó a cotizar en los mercados OTC en 1970 y se cotiza en la Bolsa de Nueva Yorkdos años después.

La empresa creció a 276 tiendas en 11 estados a finales de la década. En 1983, la compañía abrió su primer almacén de membrecía de Sam Club y en 1988 abrió la primer supercentro - ahora formato dominante de la compañía - con una tienda completa, además de mercancía general. Wal-Mart se convirtió en una empresa internacional en 1991 cuando abrió su primer SAM'S Club cerca de laciudad de México. Aprenda más sobre nuestra historia.

El nacimiento de venta con descuento
La mayoría de la gente piensa venta con descuento comenzó en 1962 - el año en que Kmart, Target y Walmart abrió por primera vez. Pero, en realidad, la cadena de tiendas de variedad Sam Walton propiedad durante la década de 1950 enfrentó una dura competencia de muchas tiendas de descuento regional.1962 - Wal-Mart comienza
Antes de la apertura de Wal-Mart, Sam viajó por el país el estudio de todo lo que pudo acerca de descuento en la venta minorista. Él estaba convencido de los consumidores estadounidenses querían un nuevo tipo de tienda. Confiando en su visión, Sam y su esposa Helen poner el 95 por ciento del dinero para la primera tienda de Wal-Mart en Bentonville, Arkansas

1972 -Wal-Mart se hace pública
Tiendas de descuento como Kmart se expandió rápidamente en la década de 1960, mientras que Sam sólo tenía suficiente dinero para construir 15 tiendas Wal-Mart. En 1972, Wal-Mart de valores se ofreció por primera vez en la Bolsa de Nueva York. Con esta inyección de capital, la empresa creció a 276 tiendas en 11 estados a finales de la década.

La década de 1980 - Wal-Martla mayoría de edad
En 1983, el Club de Sam primera miembros-almacén de tienda abierta. El Supercenter abrió por primera vez en 1988, con un supermercado completo, y 36 departamentos de mercancía general. En 1989, había 1.402 tiendas Walmart y locales de SAM'S Club 123. El empleo ha aumentado diez veces. Las ventas habían crecido de $ 1 mil millones en 1980, a $ 26 mil millones.

El siglo 21- uno de los minoristas de mayor éxito en el mundo
Hoy en día, 9.700 tiendas y lugares de clubes en 28 países emplean a 2.1 millones de asociados, con más de 176 millones de clientes al año. Nuestra historia es un ejemplo perfecto de cómo manejar el crecimiento sin perder de vista sus valores. Nuestro valor más fundamental ha sido siempre, y siempre será, el servicio al cliente.

Secreto deSam - dar a sus clientes lo que quieren
En su autobiografía, Sam dijo, "... si uno lo piensa desde el punto de vista del cliente, que lo quieren todo: una gran variedad de mercancía de calidad, al menor precio posible, satisfacción garantizada, servicio amable, eficiente, horarios convenientes; y una experiencia de compra agradable. Te encanta cuando un almacén supera sus expectativas, y lo odiocuando una tienda de inconvenientes que, le da un tiempo difícil, o finge que está invisible. "

Walmart Tiendas de Descuento
Nuestro fundador, Sam Walton abrió su primera tienda de descuento Wal-Mart en 1962. Hoy en día, hay 681 tiendas que ofrecen una experiencia de compra agradable y cómoda a través de los Estados Unidos. El tamaño de una tienda en promedio es de 108.000 metros cuadrados....
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