Caso walmart

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  • Publicado : 24 de octubre de 2010
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ETD: Caso Walmart.com, Cap. 8

1. What is the impact of Wal-Mart.com on customer-borne transaction costs?
Al no tener que ir a la tienda para comprar, este nuevo canal le permite reducir costosde oportunidad y gastos al cliente. Adicionalmente la información y búsqueda de los productos es mas eficiente por medio de la web. Todo esto al reducir los costo, se ve directamente reflejado en elingreso, por ende el consumidor tiene más posibilidad de comprar más.
2. Do you think that Wal-Mart.com is likely to create additional value?
Lógicamente Walmart al brindar este servicio generavalor reduciendo los costos del consumidor al no tener que gastar para comprar en las tiendas y esto es bien percibido por los mismo. Del mismo modo, Walmart aprovecha toda su sistema de distribuciónpara manejar este nuevo servicio y de esta manera utilizando economías de gama (scope) genera valor.
3. Is it likely that Wal-Mart will capture any value created by Wal-Mart.com
Walmart tieneuna gran ventaja al ya poseer todo un sistema de negocio que con este servicio se complementa aun mas, es difícil para otros competidores de retail igualar en el corto y mediano plazo lo que Walmartpuede lograr.
4. Should Wal-Mart have pursued e-commerce more aggressively sooner?
No necesariamente Wal-Mart tenia que entrar agresivamente al negocio de e-commerce con anterioridad, en esa épocano existía tanta penetración en el mercado e-commerce. Además Wal-Mart es un gigante que constantemente se va adaptando pero justamente por eso le toma más tiempo dar un gran paso, pero lógicamentecuando lo da rápidamente se adapta y genera valor.
5. What do you think the potential impact of Wal-Mart.com will be on the company’s efforts to expand internationally?
Indudablemente el efectode Wal-Mart.com le va a permitir a Walmart cumplir mas rápidamente sus objetivos de expandirse internacionalmente. Por el simple hecho que el Internet es una herramienta global estas expuesto al...
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