Caso walt disney

CASO WALT DISNEY Co.


• ¿Cuales son las Fuentes de ingresos de Euro Disney?


Las principales fuentes de ingresos que tiene el parque son: los ingresos de los hoteles que pretendíanvender en las inmediaciones del parque, ingresos de los hoteles que realizaban su actividad, las entradas al parque y por último, los ingresos procedentes de las tiendas de recuerdos del parque.• ¿Cuáles son los errores/problemas de fondo que explican la mala situación económica y financiera de Euro Disney?


En primer lugar, el fallo más evidente que cometieron los analistas delparque fue copiar el modelo estadounidense pensando que la clientela europea actuaría de la misma manera. Pensaron que los padres llevarían a sus hijos al parque los días laborables y vieron que nofue así.


También tenían una visión equivocada sobre quienes serian los principales usuarios del parque. Pensaron que serían los franceses y con el fin de satisfacer las necesidades de estosacondicionaron el parque pensando especialmente en ellos, exigiendo que el personal del parque y los que realizaban espectáculos hablasen francés. Sin embargo, se encontraron con que la clientela de undía normal estaba compuesta principalmente por alemanes, ingleses y españoles.


Por otro lado, los servicios que ofrecían restaurantes y hoteles no fueron los mas acertados. Los restaurantes secentraron en ofrecer comida rápida (Fast food) pensando que lo que querrían los clientes sería comer velozmente mientras caminan por el parque. Pero los clientes no solo mostraron ganas por tomarseun rato de descanso para comer sino que demandaban comida más elaborada y al estar en Paris, ciudad de un país reconocido mundialmente por su producción y consumo de vino, estaban en total desacuerdocon la política de “no alcohol”. El servicio de desayuno de los hoteles era poco elaborado, mientras que la clientela demandaba algo más completo.


Además las expectativas de los analistas...