Casorolt

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I. Antecedentes / Background de la Compañía
El caso se trata de cómo Tony, el nuevo director de logística de unos de los centros de distribución de la tienda canadiense Holt Renfrew, tiene que hacerun nuevo plan detallado para identificar los mayores problemas que tiene el centro de distribución y plantear soluciones a los demás directivos.
Holt Renfrew es una tienda departamental fundada enQuebec en 1937; opera 10 tiendas en 7 siete ciudades canadienses, maneja ropa importada de Estados Unidos, Europa y Asia.
II. Análisis de la Compañía

III. Análisis Logístico
* Tienen3,000 diferentes proveedores y 1,000 son usados mas frecuentemente en 1 año
* 500,000 stock keeping units, 50% están activos siempre
* Los compradores de HR colocan entre 1,200 y 2,500ordenes cada mes
* Tienen su centro de distribución en Mississauga, Ontario
* El CEDIS mide 80,000ft2 y tienen $40 millones en inventario cada mes, y se puede incrementar hasta $60 millones entemporadas altas
* Las mercancías que no se vendan son enviadas de regreso a otro centro de distribución y de ahí las mandan a un outlet que tiene la empresa
* En este segundo cetro de distribuciónmanejan cerca de $1millon en inventarios
* Cuenta con 3000 proveedores (1200 activos).
* Tiene un CEDIS satélite para devoluciones que lo mantiene con un costo fijo de us$ 5.00/ ft másus$2.50 en impuestos; mide 70 000 ft2 y maneja 1 millón en mercancías por mes.
IV. Definición del problema (Estratégico y Logístico)
* Tony observó que se pierde mucho tiempo en el teléfono paracolocar ordenes con sus proveedores
* No tienen suficiente espacio en los CEDIS y esto ocasiona problemas para recibir las mercancías
* Hay quejas de los gerentes de las tiendas por que en loscentros de distribución siempre hay stock outs
* No hay un flujo eficiente de las mercancías de los centros de distribución hacia las tiendas y viceversa.
* No hay programación de recibos....
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