Casos de marketing

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EJERCICIO ETICO 1
1. ¿Qué debería hacer Rani Pharmaceuticals?
En este caso el director de marketing debería aplicar el marketing estratégico ya que es parte de la estrategia comunicacional de la empresa y podrá influir en las otras estrategias de forma radical. De esta forma se podrá conocer las necesidades y deseos actuales y futuros de los clientes e identificar diferentes grupos de posiblescompradores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado, también se valorara el potencial e interés de esos segmentos, teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing periódico con los objetivos de posicionamiento buscados, esto será de gran ayuda para la empresa en lugar de enviar losboletines trimestrales, así los pacientes que utilizan los productos tendrán una mejor información y por lo tanto se les satisface sus necesidades.
2. ¿Atiende el Código de Ética de la AMA el uso de información de los clientes para varias divisiones de la misma compañía? Vaya a www.marketing power.com y revise el código. Luego prepare un documento breve sobre como se relaciona el Código de Ética de laAMA con el dilema de Rani Pharmaceuticals.
Código de Ética AMA
Relación

Responsabilidad del directivo: los directivos deben aceptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actividades y esforzarse para garantizar que sus decisiones, recomendaciones y acciones vayan dirigidas a identificar, servir y satisfacer a todos los públicos relevantes: clientes, organizaciones y sociedad.Relacionado con el caso de Rani Pharmaceuticals, si se busca mejorar la atención a sus clientes la decisión para mejorar el servicio rece en el director de marketing, quien como líder y conocedor de este ámbito sabrá que es lo mejor para expandir sus productos en el mercado.
Relaciones organizacionales: los directivos deben ser conscientes de su capacidad de influencia en otros miembros de laorganización, y por ello, no deben demandar, estimular u ordenar comportamientos no éticos. La relación entre organizaciones como lo son la compañía de Rani y Soothing Waters Hot Tubs and Spas, donde los directivos están muy consciente que el cambio que se de es decisión de cada uno de ellos, quienes sabrán tomar los mejores correctivos y soluciones para la organización, por lo tanto deberán acatarlas decisiones tomadas.

CASO DE EMPRENDEDORES 2
1. Revise la definición de marketing en la pagina 6. Usando la información del caso, identifique cada una de las actividades de Noode que correspondan a los elementos de la definición.
Según la Asociación Americana del Marketing: el Marketing es una función organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar y entregar valor al clientey para administrar relaciones con los clientes de manera que satisfagan las metas individuales y las de la empresa.
La empresa Noode es una organización que ha creado una línea de productos para el cuidado de la piel, lanzando un producto nuevo denominado “Generación Yo” para el cuidado de la piel, específicamente para hombres; ya que reconoció que había un mercado no atendido entre los jóveneslogrando así una comunicación entre la empresa y los clientes potenciales, satisfaciendo así necesidades individuales y las metas de la empresa, generar mayores ventas y rentabilidad.

1. Basado en lo que leyó del caso, describa la filosofía de administración del marketing de Noode.

La administración del marketing de Noodle, se centra en lo importante que es el consumidor, pues son losconsumidores quienes determinan si van a comprar un producto o servicio. Comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades. Luego la empresa debe adaptarse a las necesidades de los consumidores, a las necesidades del mercado, como condición para poder alcanzar sus propios objetivos. En suma, lo más importante es concentrarse en las necesidades de los consumidores, y satisfacerlas de un...
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