Casos ganadores anda

Casos Ganadores de Premios a la Excelencia ANDA
“Experiencias que Enseñan”

En el 2do Seminario llevado a cabo el 24 y 25 de setiembre del presente año tuve el agrado de escuchar las experienciasnarradas por grandes empresas que , en mérito a su esfuerzo, han sido reconocidas por ANDA y se les ha entrega un premio. En el seminario estuvieron presentes los ganadores de ocho premios. El casoque más me agrado por el nivel de exposición y el empeño de la empresa fue el ganador del premio del “Anunciante del Año” el cual es “Pacífico Seguros”. La expositora fu Rocio Bouroncle, Jefa dePublicidad, ella nos informo de que se trataba el premio y cómo lograron ganarlo. Todo empezó, pues esta compañía quería cambiar la percepción que la gente tenía sobre una empresa de seguros y recuperar elliderazgo que “Rímac” le ganó desde el 2003. De esta manera, en el año 2007, buscaron concretizar sus servicios y tangibilizarlos al poner en marcha tres proyectos: Asesores en Accidentes, Choferes deReemplazo y Médicos en Línea. El objetivo del primero era llegar, en situaciones de accidentes, en 15 minutos, si esto no sucedía al cliente se le daba $100. En el segundo proyecto se especifica queel cliente puede acceder al servicio de choferes de reemplazo tres veces al año. Este chofer podía reemplazar al conductor en cualquier tipo de situación, no necesariamente de gravedad. En el tercerproyecto se busca que los clientes tengan asistencia médica las 24 horas del día. Luego de implementar estos innovadores proyectos “Pacífico Seguros” brindó una nueva propuesta la cual se trató de unSOAT delivery. La idea se originó debido a que todos los medios de distribución ya estaban copados. Esta propuesta asegura que si el SOAT no llega en treinta minutos este es gratis. También, seiniciaron otras actividades como el implementar una tarjeta de seguro y tener un helicóptero para contar con un transporte aéreo de emergencia y así ofrecer servicios por aire, mar y tierra. Luego de...