Casos

2º PARCIAL

1. El aumento del quince por ciento en la rentabilidad en todos los nuevos
productos en los próximos tres años representa __________ en los objetivos:

a. la prioridad
b. la calidad
c. la especificidad y mensurabilidad
d. el desafio
e. ninguna de las anteriores

2. El aumento de rentabilidad y el crecimiento de la cuota de mercado en China y
Africa representan ________ enlos objetivos.

a. la calidad
b. la prioridad
c. el desafío
d. la especificidad y mensurabilidad
e. ninguna de las anteriores

3. La Compañía Montclair quiere enfatizar la planificación a lo largo de todos los
niveles de dirección. La manera en que la compañía está intentándolo es a través
del desarrollo de los pasos específicos que la empresa piensa dar para lograr sus
objetivosdeseados. Esto/as (los pasos específicos) _______ son un elemento
importante a planificar.

a. objetivos
b. acciones
c. asignaciones de recursos
d. guías de implantación
e. ninguna de las anteriores

4. Kathryn, la CEO de WEBB Enterprises, siempre promueve la planificación
oportuna………. Dentro de un marco formal de planificación. Ella insiste que es
importante identificar los objetivos yestructurar las principales tareas de la
organización para lograrlo y representa _____ ; y ella también insiste que los
eventos investigados pueden ……….. cualquier plan. Por consiguiente, ______ debe
ayudar a la empresa con las ……. Imprevistas.

a. la planificación oportunista; la planificación formal
b. la planificación oportunista, la burocratización
c. la burocratización, la planificaciónoportunista.
d. la planificación formal; la planificación oportunista
e. ninguna de las anteriores

5. Desde el principio, Federal Express (FedEx) consideró al Servicio de Correos de
los Estados Unidos (USPS) como un competidor directo, basando el crecimiento de
su cuota de mercado en envíos más rápidos y con mayor fiabilidad. Los planes de
marketing y logística de FedEx cambiaron rápidamenteen 2001, cuando FedEx y
USPS se hicieron socios. USPS permite actualmente a sus clientes enviar paquetes
directamente a través de FedEx desde cualquier oficina de Correos, utilizando unas
nuevas cajas, a modo de contenedor, instaladas en sus oficinas y FedEx transporta
por avión los envíos prioritarios de USPS. Este tipo de acciones, que son el
resultado de una ______, habrían sidoimpensables sólo unos meses antes.

a. Adherencia inflexible a los objetivos y a los procesos.
b. Burocratización extensiva
c. Combinación de métodos cuantitativos y cualitativos
d. Planificación oportunista
e. Planificación cerrada

6. El control y la asignación de fondos como parte integral de los planes de acción
tácticos se concreta en:

a. la división del trabajo
b. la elaboración delpresupuesto
c. la fijación de objetivos
d. la determinación de los planes de acción estratégicos
e. ninguna de las respuestas anteriores es correcta

7. Los planes directivos de actuación a nivel de división o departamento que
indican las actividades a desarrollar, cuándo deben ser realizadas y los recursos
que serán necesarios. En cada nivel de departamento o división se conocen como:

a.planes de acción estratégicos
b. planes de acción operativos
c. planes de acción tácticos
d. implementación
e. ninguna de las respuestas anteriores es correcta

8. ¿Qué tipo de plan de acción está involucrado con la transformación del
producto?

a. los planes de acción operativos
b. los planes de acción tácticos
c. los planes de acción de unidad
d. los planes de acción estratégicos
e.ninguna de las anteriores

9. Controlar y asignar costes variables es parte de ________.

a. los planes de acción operativa
b. el presupuesto variable
c. el presupuesto de movimiento
d. la división del trabajo
e. ninguna de las anteriores

10. La planificación no tiene sentido a no ser que se pueda llevar a cabo
satisfactoriamente, la definición de las tareas que deben realizarse, la...