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Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Ibarra

Nombre: Nayib Armas
Nivel: 6
Escuela: Comunicación social
Fecha: 15/04/13
Materia: RR.PP
Documento: Cuestionario


1. ¿Por qué es importante la investigación para el trabajo de relaciones públicas?

La investigación es un pilar muy importante para las relaciones publicas, porque es parte integra del proceso de planificación,desarrollo del programa y evaluación. La investigación es un requisito en las relaciones públicas para poder iniciar cualquier programa. Todo proceso de relaciones públicas necesita la recopilación de datos, indagación de contenidos, búsqueda y sustento de información… todo para que cualquier proceso de relaciones públicas tenga solidez.


2. ¿Qué tipos de preguntas debería plantearse una personaantes de formular el diseño de una encuesta?

El diseño de las encuesta debe contener las siguientes preguntas
¿Cuál es problema?
¿Qué tipo de información se necesita?
¿Cómo se utilizarán los resultados de la investigación?
¿Qué público o públicos hay que analizar?
¿Hay que contratar a un asesor externo, o se puede hacer la investigación desde la propia organización?
¿Cómo se analizarán,mostrarán o aplicarán los datos resultantes de la investigación?
¿Con qué rapidez se necesitan los resultados?
¿Cuánto costará la investigación?


3. ¿Diga al menos cinco formas de utilizar los resultados en relaciones públicas?

Los resultados de las relaciones públicas, se pueden utilizar en:
Credibilidad ante la dirección
Prevenir crisis
Control de la competencia
Cambios de laopinión pública
Generar publicity


4. ¿Cómo puede utilizarse una encuesta como instrumento de publicity?

Las encuestas pueden hacer publicity dentro de la organización, pues su diseño está basado en lograr una cobertura informativa. Es decir, la encuesta es un elemento que nos sirve para lograr colectar la mayor cantidad de información, analizar los datos obtenidos y emprender un plan de acción.5. Mencione al menos cinco métodos de investigación informal

Materiales de la organización
Métodos de la biblioteca
Recursos en internet
Redes en internet
Análisis de contenido


6. ¿Qué son las bases de datos electrónicas y como se pueden utilizar?

Las bases de datos electrónicas son un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para suposterior uso. Las bases de datos electrónicas se las puede utilizar para la búsqueda de referencias bibliográficas, a través de un ordenador o un modem. Además ofrecen la investigación de hechos y recopilaciones de cifras, actualización de noticias sobre clientes y competidores, actualización de tendencias empresariales, seguimiento de campañas de una organización…

7. ¿Cómo se puede utilizarel internet como una técnica de investigación?

El internet es una de las más poderosas herramientas de investigación, tanto para personas como para instituciones. La búsqueda de información es posible mediante los buscadores de red. Existen millones de páginas web que el usuario no desea en su búsqueda, entonces los buscadores hacen posible que el investigador pueda limitarse a escribir una odos palabras claves y reciba en pocos segundos todos los vínculos del tema citado.

8. ¿Cuál es el procedimiento para organizar y dirigir grupos de discusión? ¿Cuáles son los pros y contras de este tipo de investigación?

Los grupos de discusión constan de 6 a 12 personas, en donde el entrevistador utiliza técnicas de entrevista no directivas, que facilita que los miembros del grupo hablenlibremente sobre un determinado tema, o reacciones libremente a sugerencias implícitas.
Entre el pro, el grupo de discusión ofrece gran cantidad de datos de todos los participantes, la organización de un grupo humano, la identificación de gamas de actitudes. En los contra es una investigación informal que permite obtener información cualitativa y no datos puros. Los resultados no pueden resumirse...