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1.- Identificar Subsistemas de Recursos Humanos
Retención
Esto porque varios empleados de Groupon están entregando sus CV a otras empresas como Top Hat Monocle, la cual “dice haber recibidocientos de currículos de representantes de ventas de Groupon que estarían buscando dejar la empresa”, lo cual no es normal y está claro que este subsistema está teniendo faltas.

Desarrollo
Las tareas deeste subsistema que son por ejemplo la capacitación, desarrollo del personal se identifican cuando aparece “Groupon continúa la profesionalización de todo lo que hace, desde las ventas y los procesoshasta la organización y la tecnología”.

Organización
Groupon en su intento por lograr mejoras en las utilidades, tuvo que crear y organizar nuevos puestos de trabajo; “Groupon estableció unnuevo liderazgo en el grupo de ventas como parte de un esfuerzo para instalar un equipo de gestión más experimentado”.

Integración
Como este subsistema se encarga principalmente de filtrar-seleccionarlas personas que trabajarán en la empresa, está claro que no están realizando su trabajo correctamente, porque sólo se preocuparon de aumentar la dotación de empleados, con lo que más tarde trajo laconsecuencia de estar despidiendo, como aparece “Groupon ha tratado de deshacerse de los vendedores que no encajaban bien”, y esto es porque no se hizo bien el reclutamiento.


2.- Identificarestrategia organizacional y de Recursos Humanos

La estrategia que sigue esta empresa, es la de Reducción de Costos; que el mismo Andrew Mason afirma:
“No basta sólo con ser bueno en la tecnología–innovación- y el producto-calidad- […]
Uno tiene que saber también cómo manejar una gran fuerza de ventas”.
Y esto lo hace de la siguiente forma :
Con las empresas solo acepta generar en su mayoríacupones desde el 50% descuento.
Una vez vendido el cupón, Groupon cobra el 50% de comisión y deja que la empresa pague el IVA.
También ahorra costos con los trabajadores, ya que no los contrata por...
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