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Taller de preparación EGEL Mercadotecnia

Taller de preparación EGEL Mercadotecnia
Tema 1. Conceptos centrales de mercadotecnia

Objetivo de aprendizaje del tema
Al finalizar el tema serás capaz de:



Distinguir el concepto de mercadotecnia, su evolución y los elementos que integran la mezcla de mercadotecnia.



Identificar la importancia de la mercadotecnia en el mundo global,en la organización y en la vida cotidiana así como su importancia en el proceso de la administración.

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Derechos Reservados. Universidad Tec Milenio.

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Introducción al tema



Muchas de las actividades que realiza una empresa como Nike, están relacionadas con la Mercadotecnia.



En este primer tema,analizarás cómo ha evolucionado el concepto de mercadotecnia, desde 1800 en donde se tenía un enfoque de "fabricar productos" hasta este siglo XXI en donde las empresas reconocen que deben tener estrategias más agresivas porque el cliente que satisfaga su necesidad, ya no sólo adquiere productos y servicios por la utilidad tangible que le brindan, sino también por la utilidad intangible.
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Introducción



Aprenderás cuáles son los elementos para que se puedan realizar intercambios comerciales entre las empresas y los individuos y reflexionarás sobre los elementos de la mercadotecnia con los que un mercadólogo puede desarrollarse de manera efectiva en un ámbito profesional tan demandante como el que te tocó vivir en esta época.

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¿Cómo ha cambiado el concepto de mercadotecnia a través del tiempo?



Hay anuncios gráficos desde la antigüedad y podemos remontarnos muy atrás, sin embargo, hablar de mercadotecnia hoy día, aunque es muy común, es hablar de algo incalculable pues aún todavía muchos desconocen cual puede ser sualcance. La evolución de la mercadotecnia por lo general, comienza con la revolución industrial, en donde las empresas se preocupaban solamente por la forma en que debían producir los artículos de manera efectiva. Un ejemplo claro de esto es Ford, que al dominar su estrategia de producción en serie, se pensaba que todo estaba hecho.



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¿Cómo ha cambiado el conceptode mercadotecnia a través del tiempo?



Al pasar el tiempo, las estrategias de producción quedaron atrás para dar lugar a las estrategias de ventas y las empresas comenzaron a preocuparse por el esfuerzo promocional. Pese a ese esfuerzo promocional, las empresas notaron que la demanda era menor a su capacidad de producción por lo tanto, continuó la evolución de la mercadotecnia y lasempresas decidieron que debían centrarse en las necesidades de sus clientes y llevar a cabo una gama más amplia de actividades de mercadotecnia.



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¿Cómo ha cambiado el concepto de mercadotecnia a través del tiempo?
• Enfoque empresarial: Satisfacer las necesidades de losclientes. • Estrategias: Segmentación de mercados. • Investigación de mercados. • Concepto de posicionamiento Era del concepto de mercadotecnia. 1960-1990 Era de la orientación al mercado. 1990-2004 • Enfoque empresarial: Crear valor agregado para los clientes. • Estrategias: Sistemas de información de mercados. • Mercadotecnia de relaciones. • Mercadotecnia interactiva. • Mercadotecnia social. •Customer Relationship Management (CRM).

• Enfoque empresarial: Producción. • Estrategia: Línea de ensamble. Era de la producción 1850-1920.

Era de las ventas. 1920-1960 • Enfoque empresarial: Ventas. • Estrategia: Esfuerzo promocional enfocado en Ventas.

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¿Qué es la mercadotecnia?



“Proceso de planear y ejecutar el concepto, precio, producción y...
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