Centro 112 andalucia
Páginas: 2 (280 palabras)
Publicado: 23 de junio de 2011
¿ QUÉ ES EMERGENCIAS 112 ANDALUCÍA ?
Atención Telefónica
El sistema Emergencias 112 Andalucía es un servicio público que a través de un número telefónico único y gratuito “112”,atiende de forma permanente en toda Andalucía, cualquier situación de urgencia y emergencia en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.Desde todos los puntos de Andalucía y con cualquier tipo de teléfono (móvil, fijo o cabina) los profesionales de 112 Andalucía atienden las llamadas de urgencia y emergencia de laciudadanía en las principales lenguas de la Unión Europea, español, inglés, francés o alemán, incorporando además la atención de llamadas en árabe; superando así barreras geográficas eidiomáticas, garantizando un servicio integral a la población sin importar circunstancia, condición o procedencia.
¿ Para qué sirve ?
Emergencias 112 Andalucía sirve para atender las demandas deurgencia y emergencia de la ciudadanía andaluza en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.
En definitiva, cualquier situación enla que pueda verse afectada la seguridad y la protección de las personas, los bienes o el medio ambiente.
Por ello, 112 se configura como un teléfono de fácil accesibilidad ante lasurgencias y emergencias en Andalucía, ya que a través de una única llamada a este número gratuito y fácil de recordar, los ciudadanos y ciudadanas de nuestra región pueden acceder a todaslas ayudas necesarias para resolver cualquier situación de emergencia.
Un modelo que, además, sirve para favorecer la coordinación entre servicios y organismos que intervienen en laresolución de las emergencias y que gracias al aprovechamiento de las nuevas tecnologías ha logrado una racionalización y optimización de los servicios de emergencia, mejorando la respuesta.
Atención Telefónica
El sistema Emergencias 112 Andalucía es un servicio público que a través de un número telefónico único y gratuito “112”,atiende de forma permanente en toda Andalucía, cualquier situación de urgencia y emergencia en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.Desde todos los puntos de Andalucía y con cualquier tipo de teléfono (móvil, fijo o cabina) los profesionales de 112 Andalucía atienden las llamadas de urgencia y emergencia de laciudadanía en las principales lenguas de la Unión Europea, español, inglés, francés o alemán, incorporando además la atención de llamadas en árabe; superando así barreras geográficas eidiomáticas, garantizando un servicio integral a la población sin importar circunstancia, condición o procedencia.
¿ Para qué sirve ?
Emergencias 112 Andalucía sirve para atender las demandas deurgencia y emergencia de la ciudadanía andaluza en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.
En definitiva, cualquier situación enla que pueda verse afectada la seguridad y la protección de las personas, los bienes o el medio ambiente.
Por ello, 112 se configura como un teléfono de fácil accesibilidad ante lasurgencias y emergencias en Andalucía, ya que a través de una única llamada a este número gratuito y fácil de recordar, los ciudadanos y ciudadanas de nuestra región pueden acceder a todaslas ayudas necesarias para resolver cualquier situación de emergencia.
Un modelo que, además, sirve para favorecer la coordinación entre servicios y organismos que intervienen en laresolución de las emergencias y que gracias al aprovechamiento de las nuevas tecnologías ha logrado una racionalización y optimización de los servicios de emergencia, mejorando la respuesta.
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