Centros turisticos indigenas

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DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
Este departamento está encargado de la seguridad y vigilancia de las
instalaciones del hotel, personas y bienes.
Objetivos del Departamento
a)Cuidar la integridad física de huéspedes, empleados y visitantes.
b) Cuidar las pertenencias del hotel, huéspedes y empleados.
c) Cuidar la buena imagen y prestigio delhotel.
d) Mantener la tranquilidad en el hotel.
e) Prevenir actos delictivos en el Hotel.
f) Representar al hotel en situaciones de emergencia.
g) Mantener informado algerente de las actividades relativas a la seguridad
del hotel.
Políticas
Los empleados del Departamento de Seguridad están sujetos a ciertos
principios para orientar laacción durante su trabajo. Cada hotel debe establecer
sus propias políticas dependiendo del tipo de servicio que se desea proporcionar
al huésped.
Definición del Oficial deSeguridad Hotelera
Es la persona encargada de resguardar personas y bienes en establecimientos
hoteleros, cumpliendo los procedimientos técnicos administrativos de la empresa,con un alto sentido de responsabilidad.
Funciones
Entregar a los empleados la tarjeta de tiempo
Verificar la tarjeta del empleado número y nombre.
Brindarprotección a los huéspedes, bienes del hotel y clientes.
Evitar robos en las habitaciones
Detectar huéspedes no registrados
Regular el comportamiento del personal del hotel.Controlar el orden de los eventos celebrados en el hotel.
Vigilar la entrada de bienes del hotel
Controlar la entrada de mercancías al hotel
Vigilar y proteger lasinstalaciones y bienes del hotel
Mantener el orden
Enviar informe diario al Jefe del Departamento de Seguridad de
todas las novedades que sucedan durante su turno.
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