Ceo-general electric

Entrevista con Jack Welch el CEO más reconocido del mundo

Mundo

16

Management

Welch
Elegido por la revista Fortune como Manager del Siglo, Jack Welch es reconocido y admirado por gran parte de los empresarios y ejecutivos por su innovación y estrategias de liderazgo. En este artículo, una entrevista y un perfil del ex líder de General Electric.
17

S

i hay una persona delmundo de los negocios que parece conocer todas las claves del éxito, ese individuo es Jack Welch. Admirado por sus pares, el ex CEO de

Hubiese actuado más rápido en todo lo que hice. Tal vez hubiese cometido más errores, pero me hubiera movido rápidamente. Uno nunca es lo suficientemente veloz. Es mejor aprender de los errores que evitarlos, ¿no es cierto? Y corregirlos. Hay que pasar por lo malopara corregirlos. Si uno se queda en la trinchera no ve pasar las cosas. Si no sale al campo de batalla no se puede ganar. ¿A quién admira más y por qué? Hay una gran cantidad de gente. Hay muchos CEOs globales, muchos en los Estados Unidos y Europa. Podría nombrar a mi sucesor (N. de la R.: Jeffrey Immelt); Alan Lafley, de Procter & Gamble; Claus Kleinfeld, de Siemens, es un nuevo y joven granejecutivo que ha hecho cosas magníficas. También hay muchos ejecutivos jóvenes que podría nombrar, por ejemplo, Steve Jobs (N. de la R.: cofundador de Apple) hizo un excelente trabajo. ¿Cuáles son los mitos más sobrevaluados del management de hoy? Creo que es, sin lugar a dudas, la necesidad de ser estratégico. Es una tontería, una pérdida de tiempo. Se ata a mucha gente a discusiones de estrategiacuando, en realidad, lo que hay que hacer es tener un panorama o idea general e ir tras ella. ¿Cuál es el desafío más importante al que se enfrentan los ejecutivos actualmente? La velocidad con la que ocurren las cosas, las cambiantes condiciones de mercado, mantener la vigencia de sus productos y encontrar una proposición de valor adecuada. También, tener adyacencia con el cliente, es decir,conocerlo. To-

General Electric (GE) no guarda los secretos para sí. Desde que en 2001 se retiró de la compañía luego de conducirla durante dos décadas, Welch se dedicó a escribir libros y a dar conferencias en todo el mundo –ya lleva más de 150–. (Ver “Sigue siendo el rey”). Cierta vez, preguntado por este nuevo rol, comentó: “En estas sesiones, en las que participan desde 30 a 5.000 espectadores,comparto el escenario con un moderador, en general un periodista de negocios, y trato de responder a todo lo que la audiencia me pregunta. En tres años y cientos de conferencias hubo miles de preguntas, pero la mayoría podría resumirse en la siguiente: ¿Qué se necesita para ganar?”. Desde Alemania, donde participó en la conferencia World Business Forum, organizada por HSM SeminariosInternacionales, Welch respondió las preguntas de Alta Gerencia. ¿Cuál fue la experiencia más excitante que experimentó mientras trabajó en GE? Le diría, sin dudas, que se trata de ver a los empleados florecer y construir a grandes líderes. Como usted sabe, tenemos más de 50 de las 1.000 empresas de Fortune. Cuatro de los 30 CEOs del Dow Jones trabajan para nosotros y tenemos miles de empleados. Ellos lograronsus sueños y ganaron más dinero del que jamás pensaron. Trabajos, carreras, vidas, por lejos, lo mejor de todo. ¿Qué extraña de GE? Nada. Comencé una vida nueva, di vuelta la página. Yo siempre fui una persona enfocada en el mañana, no en el ayer. Si pudiese revertir alguna decisión de management que ha tomado, ¿cuál sería? No hubiera comprado un banco de inversión como Peabody (N. de la R.: serefiere a la firma Kidder Peabody. En 1994 GE se vio obligada a venderla cuando ésta se vio envuelta en un escándalo relacionado con la compraventa de bonos).

“Si uno no sale al campo de batalla no puede ganar.”

18

19

Welch dixit
I “Los negocios son muy simples. Las personas que intenI “El arte de dirigir se reduce a algo simple. Determinar y

tan hacerlos complejos sólo...