Ceremonial y Protocolo básico


Cuestionario sobre
Ceremonial y Protocolo

1. Cuál es la base del ceremonial?
a. La cortesía es la base del Ceremonial. La cortesía es la demostración o acto para manifestar atención/respeto antelas personas.
2. Qué es urbanidad?
a. Conjunto de reglas que tenemos que observar para comunicar Dignidad, decoro y elegancia a nuestras acciones y palabras, para otorgar a los demás el respeto queles debemos.
3. Qué podés decir de Cristo y el ceremonial? Da ejemplos
a. El ceremonial no es hipocresía. Cristo hizo uso del ceremonial. Un ejemplo lo encontramos en Lucas 14:11 donde dice: Porquecualquiera que se enaltece será humillado, y el que se humilla será enaltecido.
4. Cómo se debe hacer para dar la mano. Reglas básicas
a. El hombre no extiende la mano, la mujer es la que primerosaluda.
b. Cuando saludamos a alguien con la mano, AMBOS deben estar de pie.
c. Manos limpias. No se saluda con guates.
d. El saludo siempre con contacto visual
e. No debe tener la otra mano en elbolsillo
f. No debe tener lentes de sol puestos.
5. Cómo se deben presentar las parejas?
a. SE DICE: “mi marido” “mi mujer”
b. NO SE DICE: “mi señora” “mi esposo”
c. El esposo debe presentar a la esposa conel nombre y apellido de soltera (y si están en un ámbito laboral, también debe decir su cargo)
6. Cuándo se puede prolongar el apretón de manos?
a. El saludo con la mano prolongado es solo para lafotografía, sino debe ser breve.
7. En el ámbito empresarial, quién saluda a quién?
a. La iniciativa del saludo tienen que venir de la persona de mayor jerarquía sin importar si es hombre o mujer.Prima la diferencia de jerarquía, no de género.
b. Ante igual jerarquía, importa la edad.
8. Cuándo podés dejar de tratar de usted a alguien?
a. Siempre mantener el “usted” hasta que se diga locontrario. Hasta que la otra persona autorice el tuteo, ya que es un signo de confianza y familiaridad.
9. Quién presenta a quién? Da un ejemplo con autoridades de nuestra universidad.
a. En el ámbito...