Certificacion

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“VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE OBTENER UNA CERTIFICACION”

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE OBTENER UNA CERTIFICACION

Algo importante a aclarar cuando hablamos de certificación, esque las empresas no se certifican; se certifican los sistemas implementados en ella. De acuerdo al tipo de industria o sector que pertenecen e impacten corresponde una certificación.

En la actualidadexisten múltiples de las cuales nombraremos algunas de ellas:

• Calidad - ISO 9000
• Ambiental - ISO 14000
• Automotriz – QS 9000/TE
• Telecomunicaciones – TL 9000
•Aeroespacial – AS 9000
• Contabilidad Social – SA 8000
Las certificaciones tienen por objeto evidenciar ante el "mercado global" que la organización posee un sistemaconsistente y confiable para realizar las actividades de manufactura o servicio que ofrece a sus actuales y potenciales clientes. La consistencia y confiabilidad se comprueba a través de la documentación,implementación, cumplimientos, mejora continua, evidencia, entre otros aspectos básicos.

Un error recurrente que es muy común en muchas organizaciones es creer que con el simplehecho de obtener la certificación adquieren un sello eterno que los acredita como competitivos. No, no y no. Este sello nos lo ganamos por haber demostrado la consistencia y confiabilidad -quereferimos anteriormente- durante un lapso determinado que evidencie que estos hechos. Sin embargo, podemos perder la certificación si descuidamos nuestros sistemas. Lo cual se convertiría inmediatamente en unprecio de no-conformidad (PNC), ¡¡¡qué contradicción!!!: la certificación se convierte en un PNC.

Debemos hacer conciencia que por más automatizados que sean los sistemas,los mismos deben ser operados o supervisados por seres humanos (que no somos perfectos), y que aunque exista un alto grado de mecanización en las funciones que realicemos, nunca nos convertiremos en...
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