cetonas

Administración de Organizaciones
AEA131
Escuela Negocios

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Y EL
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Clase 1

MATERIAL PROPIEDAD DE UDLA.
AUTORIZADA SU UTILIZACIÓN SÓLO PARA FINES ACADÉMICOS.

Sumario del curso

Parte 1
Capítulo 1: Desarrollo de las competencias gerenciales. Pág. 2
Capítulo 2: Enseñanzas de la historia del pensamiento administrativo. Pág. 38Parte 2
Capítulo
Capítulo
Capítulo
Capítulo

3:
4:
5:
6:

Ética y responsabilidad social. Pág. 76
Evaluación del entorno. Pág. 112
Administración global. Pág. 148
El espíritu emprendedor. Pág. 182

Parte 3
Capítulo 7: Formulación de planes y estrategias. Pág. 212
Capítulo 8: Toma de decisiones. Pág. 252
Capítulo 9: Auxiliares para la planeación y las decisiones. Pág. 284
Capítulo10: El control organizacional. Pág. 320
Parte 4
Capítulo 11: Diseño organizacional. Pág. 356
Capítulo 12: Dirección del cambio organizacional y la innovación. Pág. 386
Capítulo 13: Administración de los recursos humanos. Pág. 420
Parte 5
Capítulo 14:
Capítulo 15:
Capítulo 16:
Capítulo 17:
Capítulo 18:

Motivación de los empleados. Pág. 456
Dinámica del liderazgo. Pág. 494Comunicación efectiva. Pág. 528
Trabajo en equipo. Pág. 562
Cultura organizacional y diversidad cultural. Pág. 594

Sesión N° 1
Desarrollo de las competencias
gerenciales

Objetivos de aprendizaje
Al concluir el estudio de esta lección usted será
capaz de:
1. Explicar la importancia de las competencias
gerenciales.
2. Comentar las funciones administrativas básicas y
los niveles deadministración.
3. Describir las competencias empleadas en el
trabajo gerencial y evaluar el nivel actual de las
mismas.

Conceptos básicos
• Los buenos gerentes son esenciales para el
éxito de la organización, sin importar el
tamaño que ésta pueda tener.
• Es por ello, que tener personas que posean las
competencias correctas ha llegado a ser uno
de los factores centrales para el éxito de unaempresa

Conceptos básicos
• De lo anterior, se puede deducir que una “competencia
se refiere a la combinación de conocimientos,
habilidades, comportamientos y actitudes que
contribuyen a la efectividad personal.”

• En consecuencia las competencias gerenciales son el
conjunto
de
conocimientos,
habilidades,
comportamientos y actitudes que una persona debe
poseer para ser efectiva enun amplio abanico de
puestos y en distintas clases de organizaciones.

Conceptos básicos
• El ámbito en el cual los gerentes desarrollan sus
competencias es en las organizaciones, siendo por ello de
suma importancia que presten debida atención a lo que
ocurre al interior de ellas, pero en la práctica ¿Qué es una
organización? y ¿Quién es gerente?

• Una organización es un grupo formal ycoordinado de
personas, el cual opera para alcanzar metas específicas. En
tanto que un gerente es una persona que se encarga de
planear, organizar, dirigir y controlar la asignación de los
recursos humanos, materiales, financieros y de información
con el objeto de poder alcanzar las metas de la
organización.

Conceptos básicos
• Ahora bien si los gerentes son los encargados de que unaorganización
puedan alcanzar sus metas, entonces ¿qué es administrar?
• Administrar significa tomar las decisiones que guiarán a la organización
por las etapas de planeación, organización, dirección y control.
• En la realidad existen varios tipos de gerentes y los puestos gerenciales
difieren mucho unos de otros, existen los gerentes funcionales que
supervisan a los empleados que tienenexperiencia en un campo específico
como son; la contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing
o producción. Por lo general este tipo de gerentes tienen mucha
experiencia y conocimientos técnicos en las áreas de operación que
supervisan.
• En tanto que los gerentes o directores generales, son los encargados de las
operaciones de unidades más complejas como ser una empresa o una...