Cevatur






Integrantes:
Castillo Velasco José Gabriel
Chávez Arrasco Rosmely
Díaz Cachay Lesber
Montenegro Lozada Esther
Paredes Díaz Marcos
Paredes Vásquez Danner
Saavedra Huanambal Martin
Ciclo:
VIII

Docente:
Rojas Jiménez Karla

Aula y Sección:

410 – “A”



INTRODUCCIÓN
El marketing seha convertido en un elemento fundamental para coordinar las actividades empresariales correctamente a través de la orientación al consumidor; este principio permite desarrollar un direccionamiento estratégico organizacional que guie a la empresa no solamente a vender un producto o servicio, sino más bien a estar atenta a ofrecer soluciones a las necesidades y satisfacción de los deseos delmercado meta.
Conocer a fondo el mercado meta permite orientar a la empresa en las acciones que se desarrollaran coordinadamente en todos los niveles de la compañía, con una propuesta de valor que genera ventaja frente a la competencia.
Así mismo, el cliente como eje central de todas las actividades de la organización, es la máxima prioridad, por esto se hace necesario que las empresas orientensus esfuerzos a conocer realmente quién es su cliente, enfocando sus directrices y estrategias para este objetivo, conscientes de que ésta será una formula triunfadora, la cual asegurará el éxito de su empresa en cuanto a la rentabilidad y posicionamiento de la misma
De otro lado se encuentra la creciente tendencia a la individualización masiva de los productos y servicios, la cual ha sido posiblegracias a los grandes avances de la tecnología de la información, comunicaciones y manufactura, así las empresas pueden conocer mucho más a sus clientes y sus requerimientos para crear una mayor variedad de productos y servicios que cubran las necesidades de pequeños segmentos o de clientes puntuales.
Para llevar a cabo este fin se aplicaran los pasos de marketing
1) Investigación demercados en el cual se determinan las necesidades de los clientes.
2) Estrategia competitiva donde se analizan las propias ventajas competitivas.
3) Segmentación de mercados en el que se estudia el mercado y
4) Mezcla de mercadeo Identificando como satisfacer las necesidades de los clientes.


OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar nuevas estrategias con diferenciación denuestro servicio con los competidores, para así, reposicionarnos como el primer instituto de turismo de la ciudad de Chiclayo, brindando carreras técnicas con una gran demanda laboral y formando profesionales con capacidad empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Lograr la diferenciación de nuestro servicio
La fidelización del cliente
Utilizar nuevas tecnologías
Convenios internacionalesConvenios con el MINCETUR

MISION
El Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado "CEVATUR CHICLAYO" forma íntegramente profesionales en las ramas tecnológicas del futuro en las carreras de Guía Oficial de Turismo y Administración de Servicios de Hostelería con calidad y base al desarrollo de competencias que le permite su ingreso al mercado laboral con éxito y tener un desenvolvimiento eficazen acciones positivas que le brinde bienestar personal y reconocimiento social.

VISIÓN
El Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado "CEVATUR CHICLAYO" es una empresa privada comprometida con los cambios de la Ciencia y Tecnología y la práctica de los valores éticos y morales, contando para ello con personal altamente calificado a elevar la calidad y eficacia del Servicio Educativo enla formación de profesionales técnicos para el futuro.

VALORES:
Compromiso: Entregamos nuestro mejor esfuerzo en el logro de los objetivos de la empresa para la satisfacción del cliente, a través de la responsabilidad y la lealtad en nuestras relaciones con los compañeros, clientes y proveedores.

Integridad: Actuaremos conforme a altos valores morales que brindan seguridad y confianza a...