Ciclo Deming

Ciclo Deming
Una de las principales herramientas para la mejora continua en las empresas es el ya conocido por todos y poco aplicado Ciclo Deming o también nombrado ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar). En realidad el ciclo fue desarrollado por Walter Shewhart, el cual dio origen al concepto. Sin embargo los japoneses fueron los encargados de darlo a conocer al mundo, nombrándolo asíen honor al Dr. William Edwards Deming.
El ciclo Deming es utilizado entre otras cosas para la mejora continua de la calidad dentro de una empresa. El ciclo consiste de una secuencia lógica de cuatro pasos repetidos que se deben de llevar a cabo consecutivamente. Estos pasos son: Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Dentro de cada uno de los pasos podemos identificar algunas actividades allevar a cabo, a continuación agrego algunas que espero y te sirvan de guía. Recuerda estas son sólo algunas.
Planear
• Establecer los objetivos de mejora.
• Detallar las especificaciones de los resultados esperados.
• Identificar los puntos de medición.
Hacer
• Aplicar soluciones.
• Documentar las acciones realizadas.
Vigilar
• Vigilar los cambios que se hayan realizado.
• Obtenerretroalimentación.
Actuar
• Realizar los ajuste necesarios.
• Aplicar nuevas mejoras.
• Documentar.
El mejoramiento continuo es una incesante búsqueda de problemas y sus soluciones. Por lo cual debemos de considerar el concepto fundamental del ciclo que es que nunca termina.
Para poder utilizarlo en realidad no se necesitan muchos requisitos. Muchas veces el mismo Dr. Deming usaba una servilleta yuna pluma para poder explicárselo a sus alumnos. Si bien podemos caer en la tentación de decir “que la herramienta no presenta un grado de dificultad alto”, no por eso significa que la herramienta no sea poderosa.

¿Cómo aplicar correctamente el ciclo deming?
Los que hemos estudiado los temas de calidad ya conocemos el ciclo de Deming, el cual se resume en cuatro pasos a fin de que laspersonas y las empresas puedan comprender y aplicar la filosofía de la calidad, los pasos están claramente definidos sin embargo su aplicación requiere un extraordinario compromiso, el cual muchas personas no quieren asumir, el cambio implica un esfuerzo continuo.
El ciclo de Deming comprende cuatro pasos o etapas y son: planificar, hacer, verificar y actuar; cuando nos detenemos a pensardetalladamente en realizar en forma adecuada esas cuatro etapas observamos que no es una tarea sencilla, enseguida detallaremos algunas consideraciones importantes para que el ciclo de Deming pueda ser altamente efectivo.
Respecto a la planificación debemos hacer los siguientes apuntes:
• ¿Hacia dónde quiero ir?: Esta pregunta está relacionada con la visión de una persona o bien de la empresa, lo comúncuando se realizan los diagnósticos es observar las condiciones actuales y a partir de ahí formular una visión, desde un punto de vista racional eso es correcto, pero si en verdad usted desea romper esquemas entonces puede plantearse una visión retadora, en el libro Yo Soy Feliz, Yo Soy Rico de Andrew Corentt se muestran los principios de la creación de la realidad, entonces usted como individuo o biencomo empresario puede literalmente crear condiciones excepcionales en su mente a fin de que los obstáculos puedan ser derribados, por supuesto que todo plan también requiere un aspecto operativo y entonces hará una serie de actividades pero con una gran diferencia y es que su mente entenderá que su meta está mucho más lejos que su concepción original.
• Organice en forma detallada todas lasáreas de la empresa: La organización es fundamental para lograr una buena planificación, las empresas totalmente exitosas tienen control hasta de los más pequeños detalles, en ese sentido es importante que usted se haga muchísimas preguntas a fin de tener una alternativa de respuesta si se presentan ciertas condiciones.
• Planifique con tiempo: Al inicio toda planificación consume tiempo por eso es...