Ciclo deming

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 4 (757 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 6 de septiembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
EL CICLO PHVA-DEMING

W. Edwards Deming en la década de 1950 propuso realizar un análisis a los procesos de negociación para identificar las causas de desviamiento que tienen los productos de losrequerimientos del cliente. Recomendó implementar un ciclo de retroalimentación continua, en donde se puede identificar y realizar las mejoras necesarias. Como profesor, Deming ha creado un diagrama(Figura 1), para ilustrar este proceso continuo, comúnmente conocido como el ciclo PHVA por las siglas de las palabras Planear, Hacer, Verificar, Actuar ; las cuales consisten en:

1. PLANEAR: En estepunto como su palabra lo explica, consiste en diseñar o planear la acción a realizar, ya sea un proyecto o una mejora a dicho proyecto. Esta etapa del ciclo consiste principalmente en estudiar lasituación, recopilar datos, pruebas, definir el problema, analizarlo, determinar sus causas, y elaborar su mejoramiento.
2. HACER: Esta es la etapa en la que se efectúa, se hace o se aplica el nuevoproceso, plan o cambio.
3. VERIFICAR: En esta parte del ciclo, se observa o se miden los resultados de
dicho proceso, para así asegurarse de que el cambio esta consiguiendo los resultados deseados.4. ACTUAR: En este se deciden los cambios necesarios para mejorar el proceso. E inicia el ciclo nuevamente.


Figura 1. Diagrama ciclo PHVA-Deming.

El mejoramiento continuo como vemos es unabúsqueda y solución de problemas en Pro de un crecimiento, que requiere recopilar y analizar datos, para cumplir el objetivo de mejora, por lo cual debemos considerar que el concepto de ciclo es quenunca termina; así que el investigar, analizar, y demás objetivos u elementos empleados son necesarios para que dicho ciclo se realice de forma correcta. Y
Deming a demás del ciclo de mejoramientocontinuo, también ha creado un diagrama de reacción en cadena (Figura 2), en donde propone el mejoramiento de calidad empleando las técnicas adecuadas, que este mejora en los procesos de negociación,...
tracking img