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La Logística Inversa Estratégica
Maestría en Logística Internacional
Universidad de La Salle, León Guanajuato 12 de febrero de 2011

Estrategia - Definición


El Arte de dirigir lasOperaciones MilitaresArte, traza para dirigir un asunto. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento.





12 de febrero 2011

Alfonso E. DixPonnefz - Logística Inversa

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Antecedentes


Nuevas formas de hacer negocios debido a:
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Globalización Económica Regulación y Estandarización en la Industria Avances TecnológicosSostenibilidad del Medio Ambiente

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Alfonso E. Dix Ponnefz - Logística Inversa

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Actualmente


Nuevas Estrategias Empresariales:
   




Racionalizaciónen la Fabricación Lanzamiento de Iniciativas para servir nuevos mercados Diseñar nuevos productos Nuevos conceptos ecológicos Control sobre los productos para elevar el nivel de protección del medioambiente Logística Inversa puede implicar una reducción significativa de costos.
Alfonso E. Dix Ponnefz - Logística Inversa 4

12 de febrero 2011

Importancia de la Logística Inversa


Se haincrementado a consecuencia de:



 



El Desarrollo Sostenible Aumento de los índices de devolución Razones económicas Razones legislativas Razones de responsabilidad extendida

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Alfonso E. Dix Ponnefz - Logística Inversa

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Enfoque General


Desarrollo de una Estrategia de Logística Inversa:

 

Prioridades Recursos a implementar Comunicacióncon clientes

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Alfonso E. Dix Ponnefz - Logística Inversa

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Prioridades. Por qué?


Por razones medio ambientales?


Implementar un programa efectivo dereciclaje. Sistema de devoluciones como parte de los sistemas de comunicación con clientes. Programas para la recuperación y reconstrucción de productos devueltos



Por mejora del servicio al cliente?...
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