ciencia
control
1. La gerencia
Gerente o administrador:
Persona que se encuentra al frente de una organización responsable de
desplegar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos
perseguidos.
Ejemplos: director de fábrica, gerente financiero, director de división…
Funciones básicas de la gerencia:
1.Planificación
2.Organización3.Dirección
4.Control
1. La gerencia
Funciones básicas de la gerencia:
Planificación
Seleccionar
objetivos y
formas de
alcanzarlos
Recursos
•Tierra
•Trabajo
•Capital
•Conocimien
tos
Control
Vigilar las
actividades y
tomar medidas
correctivas
Organización
Asignar la
responsabilidad
de hacer tareas
Dirección
Influir para
motivar al
personal
Desempeño
•Eficiencia•Eficacia
2. La Dirección
Funciones de la dirección:
Categoría
Función
Actividad
Informativa
Vigilante
Busca y recibe gran variedad de información para desarrollar un
conocimiento profundo de la organización y su entorno
Difusor
Envía información a otros miembros de la organización
Portavoz
Transmite información a otros miembros de la organización
mediantediscursos, informes y discursos
Cabeza visible
Figura simbólica. Está obligada a cumplir con una serie de deberes
rutinarios de naturaleza legal o social
Lider
Dirige y motiva a los empleados. Crea equipos
Enlace
Mantiene una red de contactos
Emprendedor
Busca oportunidades. Inicia proyectos de mejora y delega en otros
la responsabilidad de realizarlos
Gestor de
problemasToma medidas correctivas cuando la organización se encuentra
ante anomalías imprevistas de importancia
Asignador de
recursos
Decide quien recibe recursos. Programa los presupuestos y fija
prioridades
Negociador
Representa a la organización en toda organización importante
Interpersonal
Decisional
3. Habilidades directivas
Liderazgo
Trabajo en equipo
Resolución
deconflictos
Motivación
Atención a la
diversidad
4. La planificación estratégica
Proceso de planificación estratégica
Es el procedimiento que sigue la empresa para dotarse de una
estrategia y ponerla en práctica y así lograr los objetivos fijados.
4. La planificación estratégica
Visión:
Se refiere al “qué”
Dos componentes:
El propósito: valores y creencias organizativaspermanentes que
contribuyen a configurar y moldear el carácter de la empresa.
La misión: trata de dar respuesta a las preguntas:
¿Cuál es nuestro negocio actual y cuál será en el futuro?
¿Qué debemos hacer para superar a nuestros competidores?
Es la imagen mental de un estado futuro posible y deseable de la
organización.
4. La planificación estratégica
Objetivo:
Se refiere al “qué”
Derivado dela visión de la empresa
Más concreto que la visión: Específica lo que la empresa quiere alcanzar.
Un objetivo medido cuantitativamente es una meta:
Sirve de guía o fin para la acción, así como para evaluar el
desempeño. Debe ser fácil de medir, objetiva y clara.
Formada por 4 elementos:
La variable que se escoge como unidad de medida.
La escala con la que se medirá la variable.
El nivelque se pretende alcanzar en la escala
El tiempo necesario para conseguirlo.
4. La planificación estratégica
Análisis externo: estudio del entorno
Por entorno se entiende el conjunto de todos los factores
relevantes que se encuentran fuera de los límites de la
organización.
Se distinguen dos niveles de entorno:
Entorno general o macroambiental: incluye los factores
externos que afectan atodas las organizaciones o a la
mayoría de ellas.
Entorno específico o competitivo: incluye los factores que
afectan a una industria o sector industrial (grupo de empresas
que fabrican productos que satisfacen necesidades básicas del
consumidor similares)
Modelo de las 5 fuerzas competitivas (Porter)
4. La planificación estratégica.
Esquema PESTEL: Estudio del entorno general o...
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