Clase No

Páginas: 10 (2306 palabras) Publicado: 28 de agosto de 2015
UNIDAD II: NORMATIVA PARA LA DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE
PROBLEMAS DE LOS PRODUCTOS SOFTWARE (ISO 9000-3).
Objetivos:


Identificar los objetivos y campos de aplicación de la norma ISO 9000-3 como
herramienta de trabajo en el desarrollo de productos de software.



Reconocer el alcance de la norma ISO 9000-3.



Identificar la estructura y secciones de la norma ISO 9000-3.



Realizar unanálisis de la normativa ISO 9000-3.



Reconocer las limitantes de la norma ISO 9000-3.

CONTENIDO.
2.1. Objeto y campo de aplicación.
2.2. Limitaciones.
2.3. Cómo implementar la normativa ISO 9000-3.

Introducción.
El enfoque tradicional de la ingeniería del software ha enfocado sus esfuerzos en la definición
de metodologías, lenguajes de programación, modelos de desarrollo y herramientas.
Sinembargo, actualmente, la ingeniería del software, en su enfoque orientado a procesos,
recomienda prestar más atención a la forma de realizar los productos, sin dejar a un lado su
documentación.
Además, argumenta que la calidad del producto depende de la calidad del proceso que se sigue
para obtenerlo. Es decir, que depende fuertemente de las personas, la organización y los
procedimientos utilizados paracrearlo, entregarlo y mantenerlo.
Por lo tanto, la calidad de un producto no puede ser asegurada simplemente con la simple
inspección, llevando a cabo controles estadísticos o centrando sus programas de calidad
únicamente al producto.
Desde los años noventa hasta la fecha, la mejora de procesos de software también conocida
por sus siglas en inglés SPI (Software Process Improvement) aparece comouna línea de la
Ingeniería del Software con el objetivo de facilitar el desarrollo y crecimiento de las
organizaciones de software.

Normalizaciones y Estándares

33

A esta línea hacen parte investigadores, universidades y organismos como la ISO (International
Standard Organization) y el SEI (Software Engineering Institute, Universidad de Carnegie
Mellon, USA), los cuales han enfocado susesfuerzos en la optimización de tecnologías que
buscan mejorar los procesos de una organización, creando las herramientas necesarias para
que la industria cuente con estándares y guías, modelos de mejora de procesos, métodos
internos de evaluación, modelos del ciclo de vida del software, modelos de ingeniería de
sistemas, entornos de ingeniería orientados al proceso (PSEE), cuerpos de conocimiento,gobierno de las TSI (Tecnologías de la Sociedad de la Información), entre otros.

Sin embargo, y a pesar de todos los avances obtenidos, los organismos de estandarización y
especialmente la industria del software, sigue luchando para lograr aplicaciones de software
que cumplan con las normas de calidad, la presión del tiempo y limitaciones de presupuesto.
Dado que en el pasado, las organizacionessoftware no lograron resultados positivos al utilizar
enfoques especiales para la obtención rápida de productos de software de calidad dentro del
presupuesto, el SPI un enfoque más lento, costoso y metódico comenzó entonces a tomar
fuerza.

Familia de normas ISO 9000:2000.
La familia ISO 9000:2000 son un conjunto de normas y pautas internacionales diseñadas para
apoyar la gestión de la calidad en lasorganizaciones.
Desde su primera publicación en 1987, han conseguido convertirse como una de la normas
base para el establecimiento de los sistemas de gestión de la calidad.
ISO 9000:2000 agrupa las normas ISO 9001, 9002, 9003 y 9004. ISO 9001, 9002 y 9003 son
modelos de sistemas de calidad para el aseguramiento de la calidad externa.
Actualmente estos modelos se han convertido en subgrupos exitososde otros, entre ellos el
ISO 9001, catalogado como el más comprensible, abarcando etapas de diseño, manufactura,
instalación y sistemas de servicio.
Por su parte la norma ISO 9002 se especializa en producción e instalación.
La ISO 9003 enfoca su documentación en la inspección y exámenes de productos finales, y la
ISO 9004 provee una guía para uso interno, permitiendo el desarrollo de sistemas...
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