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reducción drástica de la jerarquía, delegación de autoridad y responsabilidad en las personas. Con esto, la organización alcanza un enorme grado de flexibilidad y adaptabilidad y, en consecuencia, decreatividad e innovación, conceptos que hoy en día se valoran mucho (véase figura 4.6).

Organizaciones mecánicas

• Estructura organizacional jerarquizada, piramidal, centralizada y compleja. ■Departamentos funcionales y_ especializados.
«Órganos definitivos y permanentes. «Cadena de mando rígida. •Comunicaciones verticales y formales. •Cultura organizacional conservadora, basada entradiciones, reglas y procedimientos.
•Adopción concinua de soluciones rutinarias y estandarizadas. •Énfasis en los esquemas preestablecidos de organización y en los métodos.
i Organizaciones orgánicas•Estructura organizacional plana,
horizontal y simple. •Equipos autónomos
y autosuficientes. • Equipos transitorios y efímeros. •Cadena de mando flexible. •Comunicaciones informales y en redes.•Cultura organizacional innovadora,
basada en .as ideas nuevas, la
creatividad y la innovación. •Adopción continua de nuevas
soluciones creativas y diferenciadas. •Énfasis en el conocimiento y en laintuición de las personas.

Figura 4.S Características de las organizaciones mecánicas y orgánicas.

Dentro de este panorama existen dos enfoques distintos para el diseño de la organización: elenfoque tradicional y el enfoque sistémico.
Con el enfoque tradicional, el diseño organizacional gira en torno al control jerárquico y al flujo vertical del trabajo. La naturaleza de la organizaciónenfatiza la aclministración centralizada en la cúpula, la supervisión personal y directa y las relaciones verticales entre jefe y subordinado. Este enfoque se concentra en el jefe y no considera alcliente, a los proveedores ni a los flujos horizontales de los procesos de la organización.
El enfoque sistémico se concentra en la visión de los procesos y, en consecuencia, en la adaptación al...
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