Clasificacion de estrellas y diamentes en un hotel

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CERTIFICACIÓN DE ESTRELLAS Y DIAMANTES
¿QUÉ ES STARS & DIAMONDS?
Es el programa internacional más importante a través del cual los establecimientos de hospedaje (hoteles, moteles, villas, tiemposcompartidos, cabañas, bungalows, posadas, casas de huéspedes, suites, etc.) certifican su clasificación.
Así Stars & Diamonds - Estrellas y Diamantes™ es un programa de carácter voluntario y cuentacon bases y criterios técnicos consensados a nivel nacional e internacional para la Clasificación Certificada de la Calidad de las instalaciones (Estrellas) y de los servicios y operación (Diamantes) delos Establecimientos de Hospedaje, bajo criterios homologables, comparables y equivalentes a las utilizados en otros destinos turísticos del mundo, desarrollando para su beneficio elementos dereconocimiento, credibilidad y confianza que le permiten distinguirse ante la oferta y entre sus clientes reales y potenciales nacionales o extranjeros, como garantía de calidad y cumplimiento en elservicio.
DESARROLLO:

1995: Recopilación y análisis de modelos de clasificación hotelera de diversos países
1996: Jornada Nacional de Normalización, Certificación y Verificación. SECTUR-CALMECAC-CNET en38 centros turísticos
1997: 94 pruebas piloto con prestadores de servicios de alojamiento del país, en 26 destinos turísticos
1998: Inició del Programa de Clasificación Certificada de Calidadespara Establecimientos de Hospedaje Stars & Diamonds - Estrellas y Diamantes™
2005: A 10 años de su inicio, actualmente el número de hoteles certificados por Stars & Diamonds - Estrellas y Diamante ,representa más de 70 mil habitaciones clasificadas y certificadas.

IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACIÓN STARS & DIAMONDS:
▪ Porque a partir de 1992 en México, la Secretaria de Turismo, ante lasreformas a la Ley de Turismo y los tratados de libre comercio, perdió facultades y atribuciones para clasificar la calidad de los hoteles, siendo ahora competencia del sector privado y de la normalización...
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