clasificacion de proyectos

3rd International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management
XIII Congreso de Ingeniería de Organización
Barcelona-Terrassa, September 2nd-4th 2009

Propuesta de clasificación de los proyectos TIC como ayuda a la realización
de este tipo de proyectos en pymes
Rosa Giralt Mas1, Ramon Companys Pascual2, Pere Palà Schönwälder1
1

Dpto. de Teoría de la Señal yComunicaciones. Universidad Politécnica de Cataluña, EPSEM. Av. Bases de
Manresa, 61-73, 08240 Manresa (Barcelona). rosa.giralt@upc.edu, pere.pala@upc.edu
2
Dpto. de Organización de Empresas. Universidad Politécnica de Cataluña, ETSEIB. Av. Diagonal, 647, 08028
Barcelona. ramon.companys@upc.edu

Palabras clave: Proyectos TIC, pymes, clasificación TIC
1.

Introducción

La realización de proyectosTIC es clave para la supervivencia de cualquier tipo de empresa,
con independencia de su tamaño, sobretodo en un mundo competitivo como el actual. Pero
para que estos proyectos acaben teniendo éxito en la empresa, no tan solo deben realizarse
correctamente a nivel tecnológico, sino que también deben estar bien gestionados durante
todas sus fases.
Las grandes empresas suelen disponer derecursos internos y ayudas externas para realizar y
gestionar correctamente sus proyectos, pero este no es el caso de las pymes. Éstas,
especialmente si están fuera de las grandes áreas metropolitanas, tal como se describe en
Giralt et al. (2006), no disponen de muchos recursos para gestionar sus proyectos, y el
problema se agrava si los proyectos son del ámbito TIC y la empresa no pertenece a estesector. En este estudio previo se realizaron entrevistas a algunas pymes y las respuestas
confirmaron esta situación. Estos datos indicaban la conveniencia de desarrollar una
metodología de gestión de proyectos TIC específica para pymes, la cual se describe en Giralt
et al. (2007) y en Giralt et al. (2008).
En el mencionado estudio previo, se realizaron entrevistas a diversas pymes,descubriendo,
entre otros aspectos, un cierto interés en disponer de una guía de apoyo referida a los tipos de
proyectos TIC que se podrían llegar a realizar. Este perfil de pymes en particular, pero
también otras empresas que no pertenecen al sector TIC, suelen tener problemas para escoger
y llevar a cabo los proyectos TIC, a veces simplemente por desconocimiento.
Ante esta necesidad, se ha realizadoun estudio comprobando que no existen referencias sobre
clasificaciones de los proyectos TIC. Sí existen en cambio clasificaciones más generales para
las TIC y, algunas de ellas, como OECD (2005), OECD (2007a) y OECD (2007b) se utilizan
como punto de partida de este estudio. Así pues, ante la inexistencia de referencias y la
necesidad por parte de las pymes, se ha decidido realizar unaclasificación de los proyectos
TIC propia, como base de la guía de apoyo, que se puede llegar a realizar en el futuro como
ayuda a las pymes.
2.

Objetivos de la investigación

Una vez desarrollado el estudio previo necesario, mediante la realización de entrevistas y la
metodología de gestión de proyectos TIC específica para pymes ubicadas fuera de las grandes
áreas metropolitanas y que nopertenezcan al sector TIC, se persigue ahora como objetivo la
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realización de una clasificación de los proyectos TIC que pueden llegar a realizar este
colectivo de empresas, pero que a la vez sea útil para otros colectivos.
Con esta clasificación, en el futuro se podrá llegar a realizar una guía de apoyo para que las
pymes tengan mayor conocimiento de los proyectos que pueden realizar, ytambién una ayuda
para decidir cuales es recomendable llevar a cabo. Se recuerda que este tipo de empresas no
acostumbran a tener recursos para estar siempre al día de todas las novedades TIC existentes
en el mercado, ni suelen tener capacidad para detectar qué tipo de tecnología podría ser de
más utilidad para solucionar determinados problemas que aparecen en las empresas. Así pues,
nuestra...