clasificación de las habilidades directivas
Para el directivo de una empresa, cualquiera que sea el giro a la que ésta se dedique, es necesario que comprenda, desarrolle y aplique habilidadesinterpersonales, sociales y de liderazgo; estas tres consideradas como indispensables para su desempeño profesional; de igual forma, existen otras complementarias; -todas en conjunto contribuirán a que eldirectivo cuente con el perfil ideal para su desempeño.-(Madrigal, 2009).
A lo largo de los años, se han realizado numerosas investigaciones al respecto de identificar las habilidades directivasesenciales que debe poseer los ejecutivos exitosos, en cada una ellas se detectaron los comportamientos asociados con las propias habilidades; ya que estas últimas se ponen en práctica a partir decomportamientos específicos. Algunas investigaciones coinciden en los resultados aunque no en su totalidad; a continuación se muestran las diferentes clasificaciones que se desprenden a partir de dichostrabajos de investigación:
Whetten obtuvo como resultado las siguientes habilidades:
1. Comunicación verbal
2. Manejo del tiempo y del estrés
3. Manejo de decisiones individuales
4. Reconocimiento,definición y resolución de problemas
5. Motivación en influencia en los demás
6. Delegación
7. Fijación de metas y creación de visión
8. Autoconocimiento
9. Formación de equipos
10. Manejo delconflicto
En su investigación Luthans, Rosenkrantz y Hennessey, llegaron al siguiente grupo:
Ganar poder e influencia
Comunicarse con individuos dentro y fuera de la organización
Manejarconflictos
Tomar decisiones
Desarrollar subordinados
Procesar el papeleo
Planificar y fijar metas
Por su parte Curtis, Winsor y Stephens concluyeron en las siguientes subclasificaciones:
a)Habilidades de empleo:
Comunicación verbal
Escuchar
Entusiasmo
Comunicación escrita
Competencia Técnica
Apariencia
b) Éxito en el trabajo:
Habilidades interpersonales
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