Claves para posicionar una empresa en el mercado

Páginas: 5 (1144 palabras) Publicado: 26 de junio de 2014
La macrosegmentación
Un negocio como espacio conceptual
La necesidades están puesto que del origen de los tiempos el hombre se vió obligado a extraer recursos
y combinarlos para luego transformarlos en productos que satisfagan sus distintos niveles de
necesidades. Puesto esto en escena, surge la empresa que consta de personas o una persona que se
encarga de hacer ese trabajo por el hombre acambio de una renta.
“…se entiende por empresa a un organismo o entidad cuyo objeto escencial es producir bienes y/o
prestar servicios que satisfagan necesidades en una comunidad.”(P. Illanes frontaura, El sistema
empresa, un enfoque integral de la administración)

¿Qué es y para qué sirve la macrosegmentación?
Se encarga de identificar los grandes conjuntos de productos/mercados. Permitesaber en que negocio
estoy.
-Todo producto o servicio se corresponde con una necesidad del consumidor.
- Los ofertantes pueden satisfacer estas necesidades de diferentes formas. Estas distintas posibilidades
de satisfacer las necesidades permiten la existencia de productos y servicios con atributos diferenciados.
-Existen grupos de clientes o segmentos con necesidades similares y que, portanto, precisan de
productos o servicios similares para satisfacerlas.

Que variables utiliza
Funciones¿Qué?
Qué necesidad queremos cubrir (Necesidades y Funciones). Establecer grupos dentro del mercado en
base a las funciones o beneficios (satisfactores) buscados por el consumidor.
Se refiere a las necesidades a que debe responder el producto y/o servicio. Conceptualmente, es
necesario saberseparar la función de la manera en que dicha función es ejercida, es decir, de la
tecnología que la satisface.
Tecnología¿Cómo?
Cómo (con qué tecnología) la queremos satisfacer. Definir las alternativas tecnológicas de respuesta a
cada función o beneficio demandado por el cliente. En este grupo suelen aparecer las tipologías de
producto (desde un punto de vista muy amplio).
Aquí se pone enjuego el saber hacer tecnológico que permite producir las funciones descritas. En
algunos casos podremos referirnos a tipologías de producto, pero nunca a productos concretos.
Compradores ¿A quién?
A quién queremos satisfacer (Grupo de compradores/consumidores). Establecer grupos de
consumidores, a través de descriptores que tengan una influencia significativa en los comportamientos
de compra,de uso o en necesidades aportadas por el producto/servicio. Se trata de identificar los

diferentes grupos de compradores potenciales. Entre los criterios más utilizados destacan: hogar u
organización familiar, clase sociodemográfica, zona geográfica...
Funciones

Tecnologías

Compradores

Que es una UEN y para Qué sirve identificar una UEN (unidad Estrategica de negocios)
Es unaunidad que involucra las 3 variables de un espacio conceptual empresarial en determinados
sectores industriales y permite identificar de forma acotada que tipo de negocio tengo.

“EJ. McDonald´s Dirigido a un grupo de personas que gustan de la comida rápida cumpliendo la necesidad
de satisfacer sus necesidades alimenticias con un sistema ágil de preparación de productos de consumo inmediato.

LaEmpresa como sistema
Entes, sistemas y conglomerados
En el universo hay cosas que existen y se denominan entes, estos se dividen en
Sistemas (Abierto y cerrados) y conglomerados, lo que los diferencia es escencialmente la presencia de
sinergia(La sumatoria de las partes es menor que el todo) en los sistemas.
La empresa como un ente sistemico abierto (Corriente de salida, de entrada yretroalimentación)
Es un tipo de empresa permeable.
Todos los sistemas tienen una frontera
Los cinco (5) subsistemas de toda empresa
-Finanzas
-RRHH

Áreas de Apoyo a

-Marketing o Publicidad
-Producción de bienes y servicios
-Administrativo o gerencial
Corriente de salida
Arroja información y produce bienes y/o servicios.

Corriente de Entrada
Dinero
Recursos Humanos
Insumos...
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