Clima laboral

Clima organizacional
Diagnostico de necesidades de capacitación.
Elaborado: Psic. Cynthia Patricia Martinez Herrera
Psic. Mario Alberto Hernandez Luría
Asignatura: Comportamiento organizacional
Caterdratico: Lic. Esteban Ventura Cabrera
Empresa evaluada: Hospital General “ Valentín Gomez Farias”, ciudad de Coatzacoalcos,Veracruz.
Dirección: Zaragoza No. 304, Col. Centro

Resumen delreporte
El siguiente proyecto de trabajo,se muestra a continuación como un reporte evaluacion de clima organizacional en el que se muestra conformado de todo un proceso de análisis mediante el cual se expone las Necesidades encubiertas y manifiestas que imperan en esta institución que como tales ,forman la base del resultado productivo del recurso personal y asi como; la validación cualitativa enla calidad del servicio.
Por otra parte cabe destacar los elementos y los medios que integraron la información recabada y las variables que influyen en el transcurso para que este se lleve a cabo permitiendo especificar de forma precisa el análisis general y por áreas de los servicios participantes; no obstante sin descartar aquellas situaciones que limitaron el estudio y que se reflejanposteriormente en este estudio con la finalidad de fomentar un diagnostico fiable en reportes futuros.
Contenido
2.Justificación3
3.Metodología de la evaluación de clima laboral4
3.1 Herramientas y técnicas de la Diagnostico de necesidades de capacitación4
3.2 Características del personal……………………………………………………………………………………………………………….4
3.3 Escenario de lainformación………………………………………………………………………………………………………………..5
3.4 Apoyo material………………………………………………………………………………………………………………………………..5
3.5 Procedimiento………………………………………………………………………………………………………………………………...6
3.6 Diagnostico……………………………………………………………………………………………………………………………………..6
3.7 Prioridades de la capacitación……………………………………………………………………………………………………………..7
3.8 Definición de necesidades pordepartamento……………………………………………………………………………………….8
4. Deficiencias encontradas ……………………………………………………………………………………………………………………….12
5 Recomendaciones para próximos estudios…………………………………………………………………………………………………13.

2. Justificación
Con la premisa de que las organizaciones e instituciones podrán cumplir con los objetivos establecidos en la medida que su personal se desempeñe efectivamente; de manera que su conocimiento, destrezas, actitudes y comportamiento conduzcanal éxito organizacional, consecuentemente deberán contar con una fuerza laboral capaz de aceptar el cambio y motivados a desarrollarse continuamente. Siendo necesario reconocer la importancia que tiene el diagnostico certero y la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos como parte fundamental para el logro de las metas organizacionales; sin embargo para llegar al punto anterior esnecesario obtener un excelente especificación de las necesidades, ya que en base a las características expuestas mediante las técnicas y herramientas de la detección nos marcan la pauta para refinar, planificar y optimizar la capacitación en esta institución.
Cabe destacar que la importancia de la ejecución de esta evaluación es que a medida de el hospital ha tenido mayor demanda en los serviciosde salud que presta; a su vez ha tenido errores en los procesos de distintas áreas dependientes a un servicio; mismos que son irreparables en algunas cirscuntancias debido al giro en que opera.
Por lo antes mencionado cabe destacar la importancia del siguiente reporte, ya que es relevante reiterar la finalidad de perfeccionar el desempeño de los miembros de la organización promoviendo laactualización científica y tecnológica aunada a la responsabilidad del excelente desempeño en sus puestos, asi como la mejora en el ambiente organizacional, con la finalidan de de palpar de una manera objetiva la percepcion del trabajador y desarrollar y fomentar programas qué conlleven a la calidad.

3. Metodología de la...