Clima organizacional

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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION INDUSTRIAL
EXTENSION PUERTO LA CRUZ


ANALISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA GERENCIA DE OPERACIONES EN LA PROMOTORA TURISTICA KARIÑA C.A, BARCELONA ESTADO ANZOATEGUI.

Elaborado Por:
Br. Ángel Luis Rodríguez Hernández
C.I. Nº V- 17.235.841

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Titulo deTécnico Superior Universitario en la Especialidad de Administración de Personal.

Puerto La Cruz, febrero 2010

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION INDUSTRIAL
EXTENSION PUERTO LA CRUZ


ANALISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA GERENCIA DE OPERACIONES EN LA PROMOTORA TURISTICA KARIÑA C.A, BARCELONA ESTADO ANZOATEGUI.

Tutor Académico:Elaborado por:
Joaquín Moutinho Br. Ángel L Rodríguez H
C.I. Nº V- 17.235.841

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Titulo de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Administración de Personal.

Puerto La Cruz, febrero 2010

INSTITUTOUNIVERSITARIO
DE TECNOLOGIA DE
ADMINISTRACIÒN INDUSTRIAL
EXTENSIÓN PUERTO LA CRUZ

Especialidad:
Administración De Personal

ANALISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA GERENCIA DE OPERACIONES EN LA PROMOTORA TURISTICA KARIÑA C.A, BARCELONA ESTADO ANZOATEGUI.

Autor: Ángel Luis Rodríguez Hernández
Tutor Académico:Lcdo. Joaquín Moutinho
Fecha: Febrero 2010

RESUMEN
El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él. Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente los resultados.La Promotora Turística Kariña, C.A, actualmente es objeto de estudio, puesto que en el Dpto.de Operaciones, el Clima Organizacional es casi nulo no existe ese trato afectico y fraterno entre líder y subalterno.

Esa gestión del clima deberá realizarla con mayor empeño, si desea emprender un proceso de cambio partiendo de la premisa que ser promotor de cambios es un rol gerencial, cuyo éxitoen el desempeño estará determinado por la calidad del clima organizacional. La metodología utilizada fue de campo con referencia documental, lo cual permitió realizar un estudio proyectivo.
DEDICATORIA
A JEHOVA, por estar siempre presente, quien ha mantenido viva en mí la fe y la esperanza, brindándome fortaleza y sabiduría en todo momento, para seguir luchando y cumplir mis metas.A mi Hijo, por ser mi fuente de inspiración para lograr y hacer realidad este gran sueño.

A mi Madre, quien ha estado conmigo siempre y a quien agradezco infinitamente todos los sacrificios y esfuerzos que ha realizado para darme siempre lo mejor.

A mi Padre, por ser un gran ejemplo a seguir y brindarme su apoyo incondicional.

A mis Hermano, por brindarme su apoyo.

A mis Tíos,por brindarme sus concejos en el momento y lugar exacto.

A mis Abuelo, porque siempre ha estado a mi lado, guiándome como un padre. Gracias abuelitos.

A mi Amor, porque has estado conmigo, brindándome tú apoyo y ayuda siempre.

A mis Suegros, por su ayuda, tiempo y paciencia, quienes me han brindado excelentes consejos durante los años de estudios.

A mi Coordinadora, quien me orientoy brindo todos sus conocimientos, para cumplir esta meta.

INDICE

Introducción | 01 |
CAPITULO I | |
EL PROBLEMA | |
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA | |
JUSTIFICACION E IMPORTANCIA | |
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN | |
CAPITULO II | |
MARCO TEORICO | |
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN | |
BASES TEORICAS | |
BASES LEGALES | |
DEFINICIÓN DE TERMINOS | |...
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