Clima Organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL

Podría decirse que el clima organizacional
conforma la personalidad de las organizaciones,
describe la estructura psicológica de ellas y se
constituye en la medida de esapersonalidad.
El clima organizacional es el resultado de la
interacción de la conducta de las personas y los
grupos, los conflictos, estilos de liderazgo, la
estructura de la organización y lacomunicación;
en síntesis, nos dice cómo se sienten las
personas al interior de la organización.

CLIMA LABORAL
• Percepción de las personas respecto al
ambiente de trabajo en el cual sedesenvuelven.
• Relacionado con la motivación: voluntad de
llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar
las metas organizacionales condicionada por la
capacidad y el esfuerzo para satisfacer unanecesidad individual
• Es el resultado de la interracción del individuo
con la situación.

INDICADORES
TRADICIONALES DE RRHH
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Nº Hrs capacitación v/s total hrs trabajadasRotación de personal
Ausentismo laboral
Nº de accidentes laborales por mes/año
Número de ingresos mes/nº de reclutados y
seleccionados
Número de egresos mes
Promedio hrs extras por trabajador
%salarios/ingresos
etc....

INDICADORES
VANGUARDISTAS DE RRHH
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Satisfacción laboral
Motivación laboral
Valoración Incentivos no monetarios
Tiempo medio para la resolución deconflictos
Competencias relacionadas con la gestión del
rendimiento
• Distribución de incentivos asociado al
rendimiento
• PRODUCTIVIDAD LABORAL ASOCIADA A LA
GESTION DE RRHH

QUE DIJO LAPRENSA

QUE DIJO LA PRENSA

P.Bustamante

¿COMO NOS DAMOS CUENTA QUE FALLA EL
CLIMA ORGANIZACIONAL?
• Algunos síntomas peligrosos. Situación de personas
que:
– Faltan a reuniones de grupos.
–Llegan tarde a trabajar.
– Se declaran enfermos a menudo.
– No participan de las reuniones.
– Se obsesionan con detalles distorsionando la
realidad.
“El trabajo es el único lugar donde se...