Clima organizacional

Estrategias para mejorar el clima organizacional
en Confiteria El Loro C.A.
Sucursal La Concordia
Trabajo Especial de Grado para optar al Titulo de Técnico Superior Universitario En Administración Banca y Finanzas

1. Resumen
2. Introducción
3. Planteamiento del problema
4. Marco teórico
5. Marco metodológico
6. Análisis de los resultados
7. Conclusiones
8.Recomendaciones
9. Glosario
10. Propuesta
11. Bibliografía
12. Anexos

RESUMEN
El presente trabajo de investigación consiste en proponer Estrategias Para Mejorar El Clima Organizacional en Confitería El Loro C.A Sucursal La Concordia., la cual tiene su sede principal en la Zona Industrial de Barrancas y tres sucursales mas, adicionales; la metodología utilizada en estainvestigación se enmarco dentro de la modalidad, descriptiva de campo, en donde se detecto que la organización a pesar de sus inconvenientes laborales, es una empresa sencilla, precisa y de gran potencial administrativo, en cuanto a sus ventas es líder en ofertas y posee una larga trayectoria dentro del mercado comercial lo que permite crear en los clientes confiabilidad, muy a pesar de que a veces noofrece una buena atención a los mismos y en cuanto a los empleados opinaron que de mejorar el clima que existe ellos darian lo mejor de si, para lograr un excelente desarrollo productivo. Como conclusión del mismo se espera que la elaboración de este trabajo de grado induzca a formar conciencia en la alta gerencia y en cada uno de sus miembros de la organización de manera que el mejoramiento delclima organizacional les permita obtener un verdadero éxito empresarial y laboral, es preciso indicar que se ha demostrado que si existe motivación en los empleados se logra eficacia y eficiencia en el trabajo que se realice, sea cual sea la modalidad de la empresa.

INTRODUCCION
La organización es la estructura normal de coordinación planeada entre dos o mas personas para alcanzar unameta en común, en donde su principal característica es tener reacciones de autoridad y cierto grado de diversión del trabajo, es por eso que la planificación estratégica es el proceso que le da el verdadero sentido y dirección a las actividades diversas de una empresa permitiendo visualizar el futuro e identificación de los recursos, principios y valores requeridos para transitar desde el presentehacia la visión de una organización logrando así el éxito empresarial, pero todo éxito depende primordialmente del Clima Organizacional que es un aspecto determinante para el desarrollo productivo tanto de las empresas y organizaciones en general, es tan importante como las ventas y ampliación de las misma, en donde el no tener un buen uso de el puede afectar la buena marcha de las actividades ybienestar del personal en todos sus niveles.
Muchas empresas dejan de ser productivas porque no fomentan un buen ambiente de trabajo o simplemente porque no involucran en este proceso a sus directivos administraciones y trabajadores por igual. Los nuevos empleados, suelen llegar con mucho entusiasmo y con ciertas expectativas sobre la empresa, sus actividades y sus compañeros de trabajo;sin embargo todo se viene abajo cuando no encuentran el Clima Organizacional adecuado para su desempeño profesional.
Si bien es cierto la importancia del Clima Organizacional ha sido tema de marcado interés desde los años 80 hasta nuestros días es por ello que este trabajo de investigación pretende hacer una recolección directa de los criterios que sustentan el desarrollo objetivo deltrabajo.
Un buen clima organizacional laboral ayuda y alienta la participación, creando una conducta madura de todos sus miembros, permitiendo que ellos se comprometan a ser responsables de sus asignaciones laborales dentro de la empresa.
Tomando en cuenta lo antes expuesto se pretende hacer una investigación relacionada con el clima organizacional que se desenvuelve en Confitería el...