CLINICA MAYO








CASO 3-1 ESTUDIO INTERNACIONAL DE MARKETING
EN LA CLINICA MAYO


INTRODUCCIÓN

Las empresas prestadoras de servicio de salud como Organización requieren de herramientas gerenciales para la búsqueda de Supervivencia, crecimiento y desarrollo, también el mercado como Ciencia integradora, dinámica y de alto valor agregadodebe orientarse hacia el Usuario (cliente) y al mercado (comunidad) para lograr un excelente Reconocimiento, fundamentado en los beneficios de sus servicios con principios De calidad. Teniendo en cuenta los aspectos mencionados anteriormente, la clínica Mayo a pesar de ser una entidad de carácter privado, Reconocida a nivel mundial y en el departamento por los avances tecnológicas, Científicos ycon profesionales idóneos; Esta clínica requiere de aumentos del 100% sus ingresos por ventas internacionales en los próximos cinco años.
El proceso de investigación se orientó a diseñar un Plan Estratégico de Mercado, con el propósito de brindarle a la clínica Mayo un Instrumento técnico que le permita incrementar el volumen de usuarios y mantener Los existentes, para ello fue necesariorealizar un diagnóstico estratégico de la Clínica.
Basándose en datos cualitativos, se observo que la clínica mayo cuenta con un alto prestigio debido a los empleados, enfermeras, doctores, por medio de ellos se sabe que es una clínica muy reconocida por el servicio eficaz que brindan, analizando eso sabemos que la clínica mayo no carece de nada, pero se puede implementar un proyecto deinvestigación de mercados encaminado a diseñar un plan de mercadeo con estrategia eficaz para incrementar los ingresos en la clínica.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diseñar estrategias encaminadas a incrementar los ingresos de la
Clínica “mayo”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diagnosticar los aspectos que sean necesarios para aumentar los ingresos.
Diseñar y elaborar un plan de mercadeo que se ajuste a lasnecesidades
Prioritarias de la clínica.

PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación: El estudio se enfocará con los parámetros de la Investigación Descriptiva y Explicativa; al describir las características relacionadas Con la organización, funcionamiento de la clínica y su entorno, y a su vez, señalará Formas de conductas y actitudes del universo investigado, establecerá
Comportamientosconcretos y descubrirá y comprobará la asociación entre Variables de investigación. Además, se pretende identificar y analizar las causales
(Variables independientes) y sus resultados, los que se expresan en hechos Verificables (variables dependientes), que permitan diseñar un plan estratégico de

Recolección de la Información: Para la ejecución de los objetivos específicos es necesariorecolectar la información: Para realizar el diagnóstico de la clínica la información se recogerá a partir de Las fuentes bibliográficas e Internet y lo relacionado con el plan estratégico de La empresa que incluye la visión, la misión, los objetivos, portafolios de Servicios, el personal que elabora en la institución. Además, se tendrá en Cuenta el perfil epidemiológico de la clínica: información quedará un idea clara de la empresa sobre la problemática descrita anteriormente. Para Diagnosticar el área de mercadeo, diseñar y elaborar un plan de Mercadeo requiere información secundaria que la proporcionará la clínica y los Ayudas bibliográficas e Internet.
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Obtención de la Muestra: Las encuestas serán aplicadas dentro de la clínica a usuarios antes y después de la consulta y al cliente internopor ser más objetivo posible al contestarla para obtener una información veraz que se requiere y también encuestas por medio de las aginas web.
La aplicación de la encuesta se hará en los países que quieren que sea reconocida la clínica por medio de una empresa que este establecida en dicho país que se dedique a la investigación de mercados esto para recabar mejor la información. Se...