CLUB DEPORTIVO

CLUB DEPORTIVO

Universidad Tecnológica de Cordoba (UTC)
PROCESOS ESTRATÉGICOS
COMERCIALES
● Adhesión socios
● Acciones Publicitarias para obtener nuevos socios
GERENCIALES
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Decisionesestratégicas
Compra y venta de jugadores
Organización y gestión de eventos deportivos
Búsqueda de auspiciantes

PROCESOS OPERATIVOS
ÁREA DEPORTIVA
● Gestión de las diferentes disciplinas deportivas(Entrenamientos, pruebas, etc.)
ÁREA ADMINISTRATIVA
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Manejo de instalaciones
Base de datos de socios
Recepción de pago de socios
Sueldos
Servicios en general

PROCESOS DE SOPORTE
PROFESIONALES DE LASALUD:
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Médicos
Kinesiólogos
Fisioterapeutas
Gimnasio

A Continuación se describe la caracterización de procesos:
REQUISITOS CLIENTES

CREO QUE EN ESTA PARTE TENÍAMOS QUE DETALLAR LASACTIVIDADES DENTRO DE UNO DE LOS PROCESOS IMPORTANTES:
REALIZACIÓN EVENTOS DEPORTIVOS
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Seguridad
Logística (Venta entradas
Ubicación, asientos, etc.)
Mantenimiento
Equipamiento (Sonido,pantallas, etc.)
Gastronomía

CONSIGNAS TRABAJO:
1. Mapa procesos

2. Detectar cuales son los que necesitan documentación:
Actualmente la organización no cuenta ​
c​
on documentos que estandaricen losprocesos, siendo esto una gran desventaja frente a los demás competidores ya
que es de suma importancia porquwe a medida que pasa el tiempo nos encontramos en un entorno competitivo y globalizado, por endese recomienda

tener como referencia los estándares que se encuentran definidos en la norma internacional ISO 9001:2008, en ésta norma los documentos mínimos
exigidos a documentar son:
1.
2.
3.
4.5.
6.

Procedimiento de Control de Documentos
Procedimiento de Auditorias Internas
Procedimiento de Control de Registro
Procedimiento de Acciones Correctivas
Procedimiento de Acciones PreventivasProcedimiento de Producto no Conforme

Adicionalmente para iniciar se deberá estandarizar por medio de procedimientos y/o instructivos.
Los procesos primcipales de la empresa(Procesos COR), serían los...