Cmo imfluyen los medios de comunicacion en la sociedad

Páginas: 2 (469 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2010
PAPELERIA COPY+PASTE ENCUESTA NRO 001
CALLE 11 NUMERO12-94 FRENTE AL PARQUE PRINCIPAL
Estudio de satisfacción para los clientes de la papelería COPY+PASTE con el propósitoDe medir la satisfacción que hay en la comunidad.

DATOS PERSONALES

NOMBRE _______________________________ DIRECCION ___________________________

EDAD__________________________ GENERO M____________F_____________

TELEFONO______________________ BARRIO___________________________

EVALUACION DE AREA

1. El sitio donde esta ubicado el local es: BUENO _____REGULAR_____MALO_____

2. Como calificas la fachada de la papelería COPY+PASTE?BUENA_____REGULAR_____MALA_____

3. Es atractivo el logotipo de la papelería COPY+PASTE? SI____NO

4. El color es adecuado para la papelería? SI_____ NO

5. De 1 a 5 califique la comodidad de las instalaciones, siendo1la < calificación y 5 la >calificación

1____2____3____4____5____

6. La iluminación del local como lo calificas? BUENO____REGULAR____MALO____

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECEN

7. Losproductos y servicios que se ofrecen son los necesarios para usted? SI_____NO____

8. Aparte de tramitar los retiros del sisben de otros municipios, pasado judicial, derechos de petición, cartas. QueOtro producto o trámite le gustaría encontrar en la papelería COPY+PASTE?

En conjunto que calificación le das al servicio que ofrece la funcionaria que atiende la papelería COPY+PASTE

9.Presentación personal. 1____2____3____4____5____

10. Vocabulario 1____2____3____4____5____

11. Amabilidad1____2____3____4____5____

12. Efectividad en las respuestas 1____2____3____4____5____

PRECIOS

Los precios que tienen los productos y servicios de la papelería COPY+PASTE son.

13. Adecuados para...
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