cocina


Estimado cliente, sinceramente lamentamos cualquier inconveniente causado debido a las dificultades que han surgido con el equipaje que registró con nosotros. Hacemos de su conocimiento que parapoder aceptar su reclamo, es necesario que nos presente los siguientes documentos:
Copia del boleto de vuelo o su recibo de compra.
Copia del reporte de irregularidad.
Colilla original delequipaje.
Copia de los recibos, de los artículos listados como dañados o extraviados.
Recibos originales de los artículos comprados debido a la demora en la transportación de su equipaje (si aplica).
Copiadel recibo de cobro por la transportación de su equipaje (si aplica).

AVISO SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR EQUIPAJE
La aceptación de esta forma de reclamo no supone una admisión deresponsabilidad legal por parte de la aerolínea, previo a que se realice la investigación respectiva. Este reclamo será analizado y compensado, si es que aplica, de acuerdo a las regulaciones aplicablessegún la ruta volada y bajo las limitaciones de responsabilidad establecidas por el Convenio de Varsovia, el Convenio de Montreal u otras leyes aplicables.

Tal como los establecen las Condicionesde Contrato anexas a su boleto, le recordamos que la Línea Aérea no acepta ninguna responsabilidad por equipajes con daños menores causados por el manejo normal del equipaje. Tampoco se responsabilizapor los siguientes artículos que deben ser transportados bajo custodia de cliente en su equipaje de mano o por una empresa de carga:
Artículos frágiles o perecederos (alimentos que tienen fecha deexpiración o requieren refrigeración)


Dear customer, we apologize for any inconvenience that we may have put you through due to the difficulties regarding the luggage that you registered with us.In order to accept your claim, it is necessary that you present us the following documents:
Copy of the flight ticket or receipt of purchase
Copy of the irregularity report
Original bag tag
Copy...