Codigo de etica corporacion

Código de Conducta de una Corporación Pública

A. Valores


Los valores presentados en el Código de Conducta de Popular Securities son:




1. Responsabilidad social
Se identifican en el compromiso a trabajar activamente por el bienestar social y económico de las comunidades, especialmente al de las clases más necesitadas.


2. Enfoque hacia el cliente
Losclientes son la vida de la organización. Son una institución de relaciones, no de transacciones. Las necesidades y la satisfacción es lo primordial en los clientes.


3. Integridad
Se desempeñan bajo las normas más estrictas de ética, integridad y moral. La confianza de los clientes es lo más importante.


4. Pasión por la excelencia
Solo hay una forma de hacer las cosas; bien hechas.La medición y el mejoramiento continuo de los procesos son esenciales para éxito.


5. Innovación
Es fomentada como parte de una de las ventajas competitivas. Se adoptan nuevas técnicas en las áreas de negocios para estar a la par con las necesidades de los clientes.


6. Nuestra gente
Su esfuerzo por atraer, desarrollar y retener a las personas más capacitadas. Creen en unarelación directa entre la compensación de cada individuo y su compromiso con los objetivos de la organización, su desempeño individual, el de su equipo de trabajo y el de la corporación.


7. Rendimiento a largo plazo
Su meta es obtener resultados financieros altos y consistentes para los accionistas. Sus decisiones se basan en una visión a largo plazo y se caracterizan por la prudenciaal asumir el riesgo.


























B. Principios




El Banco Popular es una institución genuinamente nativa, dedicada exclusivamente a trabajar por el bienestar social y económico de Puerto Rico e inspirada en los principios más sanos y fundamentales de una buena práctica bancaria.


El Popular tiene empeñados sus esfuerzos y voluntad aldesarrollo de un servicio bancario para Puerto Rico dentro de normas estrictamente comerciales y tan eficientes como pueda requerir la comunidad más progresista del mundo.


Parte de sus principios se basan en su gente; donde los hombres y las mujeres que labora para la institución, desde los más altos ejecutivos hasta los empleados que llevan a cabo las tareas más rutinarias, sienten un orgulloespecial al servir a su clientela con esmero y dedicación. Que todos sientan satisfacción de pertenecer ala familia de Banco Popular, en la que fomenta el cariño y la comprensión entre todos sus miembros y en la que a la vez cumplan firmemente con las más estrictas reglas de conducta y de moral.












C. Cultura organizacional




La cultura organizacional estabasada en el bienestar de sus empleados y el servicio de excelencia a sus clientes, con el convencimiento de que alcanzando estos objetivos promovemos la satisfacción de los accionistas y el progreso de la corporación.










































































D. Políticas de comportamientoideales




1. observar una conducta correcta, de respeto y cortesía hacia clientes, suplidores, supervisores y empleados.
2. cumplir y velar por la reglas de seguridad de la institución.
3. mostrar una apariencia que refleje la imagen profesional que se espera.
4. todo empleado será responsable de su crédito personal y del manejo adecuado de sus compromisos financieros.
5.no portal, usar o guardar armas sin la debida autorización.
6. no esta permitido usar, poseer, transportar o vender sustancias controladas.
7. no está permitido ingerir, poseer o vender bebidas alcohólicas en los predios de la institución.
8. durante horas laborables o dentro de los predios de la institución no se podrá vender o comprar bienes o servicios.
9. desempeñarse con...