V. Código Mundial de Ética hacia los Consumidores
1. Prácticas Prohibidas
Los vendedores directos independientes o distribuidores independientes no deberán utilizar prácticas engañosas o injustas.2. Identificación
Desde el inicio de la presentación de ventas, los vendedores directos independientes o distribuidores independientes sin que se les solicite, se identificarán verazmente ante elcliente potencial, identificarán sus productos y el objetivo de su visita. En las ventas de grupo deberán dejar claro el objetivo de la visita a la anfitriona y a los participantes.
3. Explicación yDemostración
La explicación y demostración del producto ofrecido será exacta y completa, en particular con respecto al precio y si es aplicable, el precio a crédito, los plazos de pago, el período ytérminos de garantía y la devolución de productos y servicio posterior a la venta, así como, los plazos de entrega de los productos.
4. Respuestas a Preguntas
Los vendedores directos independientes odistribuidores independientes deberán proporcionar respuestas precisas y comprensibles a todas las preguntas de los consumidores con respecto al producto y al ofrecimiento hecho.
5. Formas de PedidoUna forma de pedido preimpresa, deberá ser entregada al consumidor en el momento de la venta, ésta contendrá el nombre completo, el domicilio permanente y el número telefónico de la compañía o delvendedor directo independiente o distribuidor independiente y todos los términos materiales de la transacción comercial. Todos los términos serán claramente legibles.
6. Promesas Verbales
Con respectoa los productos a comercializar, los vendedores directos independientes o distribuidores independientes sólo harán promesas verbales que puedan sustentar con hechos.
7. Período de Tregua y Devoluciónde Bienes
Las compañías y los vendedores directos independientes o distribuidores independientes deberán asegurarse de que cualquier forma de pedido contenga, ya sea requisito legal o no en el... [continua]

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(2009, 10). Codigo de etica de los vendedores. BuenasTareas.com. Recuperado 10, 2009, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Codigo-De-Etica-De-Los-Vendedores/35255.html

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