Codigo de etica profesional

Páginas: 3 (739 palabras) Publicado: 28 de febrero de 2011
CODIGO DE ETICA PROFESIONAL

MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Los Mercadólogos, en el ejercicio de su práctica profesional, deberán tener en consideración los siguientes lineamientos segúnlas áreas donde estén involucrados:

En los bienes y servicios

- Deberán ser consciente que los bienes o servicios que ofrecen al mercado sean los adecuados a las necesidades de la sociedad, lasorganizaciones y los consumidores en particular señalando la naturaleza y funciones de lo que se ofrece, las garantías y el tiempo de reposición.

- El producto deberá incluir una información quecontenga las indicaciones necesarias para su uso correcto y las medidas de seguridad necesarias.

- Advertir de cualquier sustitución en cualquier componente del producto que pueda cambiar su uso oafectar la decisión de compra

- Señalar todos los costos adicionales en que se incurren con la compra de un producto

- Es obligación de la empresa recibir la comunicación de sus consumidores ya seapara servicios de post-venta, quejas o garantías

- El Mercadólogos se informará para no colaborar conscientemente en la difusión de productos que causen daños a personas o medio ambiente.

En lacomunicación y promoción

- Rechazar cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a falsedades, malas interpretaciones, medias verdades o frustraciones en los deseos de los consumidores.

-Rechazar cualquier tipo de manipulación o tácticas engañosas en el proceso de venta o de promociones, de forma que las ofertas sean claras en las especificaciones del producto, precio, condiciones de pagoy el compromiso de realizar un pedido.

- La publicidad no tenga un contenido obsceno, vulgar u ofensivo a los valores de la sociedad donde se difunde.

- Los consumidores no tienen obligación depagar productos o servicios que no han demandado.

En los canales de distribución

- No utilizar coerciones, amenazas o cualquier tipo de manipulación en los canales de distribución

- La...
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