Codigo de etica

DIREITO E ÉTICA DA COMUNICAÇÃO

Análisis de los códigos deontológico aplicables
a la Comunicación Organizacional
Ana Almansa Martínez1

Existen dos palabras griegas que dan
sentido al término ética: ethos (costumbre)
y êthos (cuadra de animales, carácter o
manera de ser). A partir de estos significados,
el término ha evolucionado hasta lo que hoy
entendemos por ética: “cienciafilosóficonormativa y teórico-práctica que estudia los
aspectos individuales y sociales de la
persona, a tenor de la moralidad de los actos
humanos”2. Exposición un poco más amplia
que la recogida por el Diccionario de la Real
Academia 3 , que se refiere a la ética
únicamente como “parte de la filosofía que
trata de la moral y de las obligaciones del
hombre”.
Pinto de Oliveira y Neva4 conjuntanlos
conceptos de ética y comunicación, para
llegar a la conclusión de que “la ética de
la comunicación social se encamina y define
como el proyecto de una orientación libre
y responsable del proceso y del sistema de
la información en sí misma y del conjunto
de la sociedad”.
Esta comunicación está dedicada,
precisamente, a la ética en la comunicación
organizacional, al repaso de losesfuerzos proética que suponen los códigos deontológicos.
Evidentemente, la existencia de códigos no
acaban con los conflictos éticos que puedan
tener lugar pero, sin duda, suponen un avance
en este sentido. Por ello, hemos creído
oportuno ofrecer un análisis de las principales
normas deontológicas aplicables en el ámbito
de las relaciones públicas en
las
organizaciones.
Ética en lacomunicación
En comunicación debemos hablar de una
ética de las relaciones públicas 5, de la
publicidad, del periodismo, de la imagen o
audiovisual, concretándose en códigos
concretos (de organizaciones profesionales,
de medios de comunicación, etc.). Es
necesario potenciar las relaciones entre las

distintas disciplinas de la comunicación, para
no dividir esfuerzos en el terreno ético.
Máxime enuna sociedad como la actual
(sociedad del conocimiento), que ha
evolucionado a tal velocidad que no ha sido
posible aún definir suficientemente sus
problemas.
Las distintas definiciones de ética
coinciden en que ésta ha preocupado a los
seres humanos desde el origen de la
civilización misma y aún hoy es objeto de
debate. Como señalan Wilcox, Autt, Agee y
Cameron 6 , “los profesionales delas
relaciones públicas tienen el dilema adicional
de tener que tomar decisiones que satisfagan
al interés público, al empresario, el código
ético profesional de la organización y sus
valores personales”. Es fácilmente
comprensible, cualquier actividad de
relaciones públicas, por estar proyectadas
hacia el exterior, debe satisfacer el interés
general; por estar ligada a una entidad uorganización también debe agradar en ese
contexto; por estar englobada dentro de una
actividad (las relaciones públicas) debe
responder a los códigos deontológicos de la
profesión, de los que hablaremos más
adelante; y, además, no debe entrar en
conflicto con los valores personales de
quienes ejercen la profesión. Hacer coincidir
todo lo anterior no siempre resulta tan sencillo
como debiera.No obstante, Grunig y Hunt7 sugieren dos
principios éticos básicos en el ejercicio de
las relaciones públicas: los profesionales
tienen toda la intención de ser éticos, honestos
y dignos de confianza en su quehacer
cotidiano y las acciones de estos profesionales
no debe tener consecuencias negativas para
terceros, si es posible. Estos autores delegan
la mayor responsabilidad a los“profesionales
éticos”, que son los que tienen que
relacionarse y llevar a cabo las gestiones
necesarias para que el trabajo resultante no
colisione con los intereses de las distintas

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ACTAS DO III SOPCOM, VI LUSOCOM e II IBÉRICO – Volume III
partes implicadas. Es decir, para que las
relaciones públicas consigan un status
profesional, se necesitan programas de
formación...