Codigo etica

todos los

días:

índice
I. II. III. MENSAJE A NUESTROS COLABORADORES. PRESENTACIÓN. NUESTRA EMPRESA, SUS VALORES Y PRINCIPIOS. 1. 2. 3. 4. 5. IV. Nuestra Misión. Nuestra Visión. Nuestros Valores. Nuestros Principios Empresariales. Nuestros Principios de Conducta.

EL NUEVO ENTORNO. 1. La Ley Federal de Competencia. 2. El Gobierno Corporativo.

V.

GUÍA DE CONDUCTA PARA EL TRABAJO.1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Por la Naturaleza de Nuestra Industria. Uso de los Bienes de la Empresa Relación y Trato con Clientes Relación y Trato con Proveedores Relación y Trato con Personal de la Empresa Relaciones con la Competencia Relaciones con los Accionistas Transacciones con Valores de la Empresa Relación con Medios de Comunicación Medio Ambiente Actividades Políticas

VI. VII.VIII. IX.

CONSIDERACIONES FINALES. REPORTES E INVESTIGACIONES.
>> Código de Ética El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

DECÁLOGO. FUENTES DE INFORMACIÓN.

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mensaje a nuestros

colaboradores

Vivimos una era de cambios súbitos e inesperados. En la vida de las empresas como en la de las personas, la velocidad del cambio nos obliga a replantear las metas y a cuestionarconstantemente la forma en que queremos alcanzarlas. Ante ello, es fundamental volver la vista hacia nuestro interior, hacia nosotros mismos. Debemos regresar a nuestros principios básicos, a fortalecer nuestra ética y nuestros valores. Desenvolvernos con esa certidumbre, permitirá potenciar nuestras capacidades individuales y disfrutar a plenitud la vida social. A fin de que las crisis de las institucionesno dañen ni hagan peligrar nuestra vida en común, es necesario estimular y consolidar la participación activa de todos los individuos. Así, TELMEX asume un papel dinámico y propositivo. Difundimos y practicamos los valores y vivimos la responsabilidad como un deber y obligación inquebrantables.

Nuestro compromiso es mejorar de modo constante, integrar nuevas tecnologías, favorecer elcrecimiento de nuestros colaboradores y así trabajar por México. TELMEX fortalece su integridad con el comportamiento de todos y cada uno de nosotros. Debemos mantener el liderazgo con una conducta íntegra e incuestionable. La honestidad genera seguridad y confianza entre nosotros, nuestros proveedores, nuestros clientes y nos permite ser exitosos. Practiquemos los valores todos los días, en cada uno denuestros actos, aportemos calidad y excelencia, y así nos sentiremos satisfechos con nosotros, con la sociedad y con nuestra Empresa, trabajando armónica y comprometidamente. Respetuosamente. Héctor Slim Seade Director General

El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

>> Código de Ética

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II. presentación
Esta cuarta edición del Código de Ética TELMEX incorpora la experiencia delquehacer cotidiano, actualiza la visión de nuestro entorno y reafirma los valores irrenunciables que han orientado la consolidación, el crecimiento y la proyección de TELMEX, como una empresa profundamente comprometida con su país, con su gente y con la noble tarea de comunicar. Nuestra Empresa se ha distinguido como una entidad socialmente responsable, congruente con sus valores y principios y además,por fortalecer internamente la conducta ética de sus integrantes. Igualmente, esta edición es la oportunidad para responder de manera completa y actualizada a las condiciones emergentes del entorno en que hoy día vivimos. Indudablemente las innovaciones y diferentes opciones tecnológicas, el mercado actual de las telecomunicaciones —más competido, más globalizado y más exigente—, así como lasnuevas obligaciones regulatorias, demandan respuestas más comprometidas. Este nuevo texto, al igual que sus ediciones anteriores, conserva el “corazón” y da respuesta a las nuevas condiciones para hacer un contexto saludable y cada vez mejor. Es un documento que reúne reglas y normas básicas, es una guía de comportamiento en diversas circunstancias y ante distintos actores: accionistas, clientes,...