Codigos de barra

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CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

NETHERLANDS ANTILLES

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la importancia de la implementación de código de barras en la gestión hospitalaria, para optimizar la calidad del servicio

Proyecto Especial de Grado Presentado como Requisito para optar al Título de Grado de Magíster en gerencia “MASTER IN HEALT CARE MANAGEMENT”.

Autores:

Lic. Colmenares, Iraida

Lic.Gutiérrez, Limary

Lic. Montiel, Jhon A.

Dra. Narváez, Karla V.

Tutor: Prof. Edicson Meza

Curazao, Mayo 2009
CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
NETHERLANDS ANTILLES

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del trabajo de grado, presentado por los ciudadanos: Karla Narváez, Iraida Colmenarez, Jhon Montiel y Lismary Gutierrez, para optar al Título de Grado Magíster en Gerencia “MASTERIN HEALTH CARE MANAGEMENT” , cuyo título definido es: “IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL CÓDIGO DE BARRAS EN LA GESTIÓN HOSPITALARIA, CON EL FIN DE OPTIMAR LA CALIDAD DEL SERVICIO”; considero que dicho trabajo de grado, reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.

En la Ciudad de Caracas,a los ___ días del mes de _________________de 2009

__________________________________

Mag. Edicson Mesa

C.I. 83.756.160

DEDICATORIA

A dios todopoderoso por darnos la vida y la salud para alcanzar nuestras metas.

Este trabajo fue realizado con especial dedicación a toda nuestra familia, quienes constantemente representan el estímulo de superación y consecución detodos nuestros logros.

Por otra parte, de forma inequívoca va dedicado a todos los profesionales en salud, como muestra de la preocupación por alcanzar cada día una mejor calidad de trabajo.

LOS AUTORES

RECONOCIMIENTO

Para poder culminar esta investigación, contamos con el apoyoincondicional de diferentes personas a quienes debemos especial agradecimiento:

- A nuestra familia, por comprender las horas de ausencia.

- A nuestro querido profesor y tutor Edicson Mesa quien con su dedicación y esmero fomentó en nosotros el interés por la investigación.

- A la lic. Elvira Sánchez, por apoyarnos en la orientación metodológica de la investigación, pues sin duda, fue másque oportuna.

- A mis compañeros de la CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSY N.A”, del MASTER IN HEALTH CARE MANAGEMENT por su compañía en esta parte del camino, todas las personas que de forma directa e indirecta contribuyeron en la realización de este estudio.

LOS AUTORES

ÍNDICE GENERAL

Pág

Portada …………………………………………………………………………..1

Aprobación del tutor ……………………………………………………………..2

Dedicatoria ……………………………………………………………………….3

Reconocimiento …………………………………………………………………..4

Índice general ……………………………………………………………………..5

Página de resumen ………………………………………………………………..7

Introducción ……………………………………………………………………..8

Capítulo I El Problema …………………………………………………………...9

Planteamiento del problema ……………………………………………………...9Interrogantes de la investigación ………………………………………………...11

Objetivos de la investigación ……………………………………………………11

Objetivo General ………………………………………………………...11

Objetivos Específicos ……………………………………………………11

Justificación e importancia ……………………………………………………...12

Capitulo II Marco Referencial. ………………………………………………….13

Bases teóricas ……………………………………………………………………13

Reseña Histórica…………………………………………………………………22

Capítulo III Marco Metodológico ……………………………………………….43

Tipo y diseño de la investigación ………………………………………………..43

Sistemas de variables ……………………………………………………………46

Capítulo IV. Efectividad del empleo de código de barra, para el manejo y trazabilidad de las operaciones en la gestión hospitalaria de Venezuela………...49

Capítulo V. Códigos de barra y sus aplicaciones...
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