Colca






ANÁLISIS DE LA EMPRESA: COLCA ZIPLINING



Colca ziplining se estableció en abril 2001, teniendo como dueños y administradores a los hermanos Riggenbach, quienes tienen a su cargo a un staff constituido por un contador, instructores, una fotógrafa, un chofer y un guardián.

Esta empresa ofrece el servicio de Zip – lining, el cual consiste en deslizarse de un cable , generalmentede acero inoxidable, montado sobre una pendiente . Está diseñado para permitir a un usuario impulsado por gravedad para viajar desde la parte superior a la parte inferior del cable inclinado.  La empresa ofrece dos paseos: Apellido (unos 2000 pies) es una introducción y también sirve como entrenamiento; y el "El Chickenator"  a más de 4000 metros, alcanzando una velocidad de alrededor de 60-70MPH, todo ello en un paisaje impresionante.
La empresa se encuentra ubicada en Chivay – Arequipa; sin embargo, tiene un módulo ubicado en el centro de la ciudad(a tres horas), desde donde se encargan de captar turistas diariamente.
Además tienen la ventaja de encontrase cerca a los baños termales, desde donde se aprecia a personas haciendo Zip lining, siendo esta, la publicidad más cómoda yeficiente con la que cuentan.
Asimismo, la empresa brinda talleres, incluidos en el servicio; cuenta con el servicio de transporte y el servicio de la toma de fotografías profesionales.




CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS


La clasificación de los costos puede ser en función a diversos criterios, entre los que se encuentran:

1. En función del negocio

La presente empresa ofrece undeporte extremo, para lo cual, se tuvieron que hacer las investigaciones necesarias, para evitar en lo posible, riesgos mortales.

a. De investigación y desarrollo

Se refiere al conjunto de erogaciones destinadas a la creación de nuevos productos, nuevos servicios, nueva tecnología, nuevos procedimientos, elaboración de proyectos, canales de distribución o el ataque a nuevos mercados .Asimismo,incluye todos los gastos referentes a la investigación y experimentación.

Pago a un ingeniero de Costa Rica especialista en el rubro
Viajes a lima para comprar materiales
Costo del diseño y elaboración del prototipo
Costo por elaboración de análisis de mercados

b. De ingeniería de producto

En un inicio, ellos quisieron diseñar los circuitos de manera empírica, no considerando muchosfactores, entre los cuales se encuentra el factor velocidad. Adquirieron frenos que resultaron insuficientes para parar a alguien que se deslizaba a unos 60-70 KMPH. Además, invirtieron en la elaboración de las bases para los postes que resultaron débiles, teniendo que rediseñar. Entonces, estos costos serian:

Primera compra de frenos, que resultaron insuficientes.
Primera elaboración de lasbases.

c. De producción

Para armar el circuito, se incurrió en la compra de lo siguiente:
Arnés, casco, polea, mosquetones, frenos, cintas, guantes, paracaídas de frenado.
Bolsas de cemento
Varillas de fierro
Postes de cemento

Además se requirió la contratación de:

Albañiles
Instructores
Fotógrafa
Chofer


d. De distribución y promoción

Inicialmente, la empresa recurrióa la promoción con ayuda de intermediarios (en este caso, los guías turísticos de distintas agencias de viajes), y luego elaboraron afiches. Entonces, estos costos serian:

Comisiones a los guías turísticos para que recomienden a la empresa (publicidad a intermediarios)
Letreros A2 en restaurants y hoteles y agencias

e. De mercadotecnia

Para saber con qué características tenía quecontar el servicio, y hacia qué mercado había que orientarse, se hicieron diversos análisis, los que serían sus costos de mercadotecnia:

Costo de elaboración del diseño de los afiches sobre la empresa
Estudios de análisis mercado
Estudios sobre las características que debería tener el servicio para tener aceptación.
Propaganda en revistas

f. De servicio al cliente

Dado que el servicio que...