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SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT
Actividad para las semanas tres y cuatro

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A:

Ingeniero Electrónico LUIS ALFREDO YEPES LOPEZ

SERVICIONACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL)
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES PARA PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
2010

SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT

Ustedllego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:
1.) En una empresa que abandono Windows 2000 y XP por pasarse a Linux se encontró que ellos trabajan con una aplicación cliente en Windows queesta siendo emulada en cada equipo Linux lo que hace que la aplicación corra un 20% mas lenta que lo normal y se generen errores inesperados, los datos de la aplicación se encuentran almacenados enuna base de datos PostgreSQL.
¿Cuál sería la solución más adecuada para resolver estos problemas?,  envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.Lo primero que se debe hacer para abordar este problema es identificar de qué tipo es, una vez identificado se puede proceder a brindar la categoría de soporte correcta.

El tipo de soporte querequeriría la empresa seria de Soporte al Sistema Operativo, ya que se tienen problemas con Linux y Windows, también un Soporte Software ya que se tiene un problema con una aplicación y si la base dedatos que maneja la información se encuentra en un equipo aparte al cual acceden todos los demás , se podría requerir de un Soporte de Conexión en Red.

La solución más adecuada sería el volver ainstalar el Sistema Operativo Windows XP ya que la aplicación utilizada por la empresa es nativa de este Sistema Operativo y solo puede ser utilizada en Linux al ser emulada. Al ser una aplicaciónexclusiva de Windows, el soporte para esta no existe para Linux y además es de esperarse que no funcione al 100% de su capacidad al ser emulado ya que no fue diseñada para esto y por lo cual se presentan...
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