Comentario capitulo 1 "el libro negro de las marcas"
La imagen pública se puede definir como “la práctica de la gestión del flujo de información entre una organización y sus públicos. Las relacionespúblicas proporcionan a una organización o de la exposición individual a su público con temas de interés público y las noticias que no requieren de pago directo. Su objetivo es a menudo para convencer al público, losinversores, socios, empleados y otras partes interesadas para mantener un cierto punto de vista acerca de la compañía, su liderazgo, los productos o de las decisiones políticas. Las actividades máscomunes son hablar en conferencias, ganando premios de la industria, el trabajo con la prensa y la comunicación de los empleados”. [1]
Ahora, ¿Por qué es de importancia tener y mantener una imagen“adecuada” para los estándares de los consumidores? Debido a que estos crean a las empresas. Nadie quiere ser parte de las minorías, todos tenemos necesidades sociales cuales satisfacer, y si se nos ve conuna marca o empresa que no cumpla con los lineamientos morales de la sociedad a la cual se pertenece, simplemente se está fuera.
No es un secreto que existe explotación laboral, violación a losderechos humanos, trata de personas para distintos fines, creación y venta ilegal de armas, apoyo a grupos ilícitos, etc., Sin embargo, alguna vez se llega a percibir que todas estas actividadesdeplorables estén vinculadas con la empresa que “con una dulce sonrisa y cálido trato te entrega tu wooper doble o tu Mc cajita feliz”. Nadie, ni siquiera por un instante se pone a pensar por todas las manosque pasaron la televisión que miramos por las noches o la computadora con la que estoy escribiendo esta composición.
Y eso es la razón por la cual en verdad las relaciones públicas sirven. No logroconcebir la idea de una empresa encargada de brindar salud a millones de personas alrededor del mundo sea la encargada también de la destrucción de hogares, fuentes de sustento, bellezas...
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