comercial

Función principal del jefe comercial

Director comercial
De Wikipedia, la enciclopedia libre
Saltar a navegación, búsqueda
En una empresa, el Director Comercial es el máximo responsable deldepartamento comercial. En dependencia directa del Director General de la compañía el Director Comercial es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la misma.
Del Director Comercialdependen dos áreas principales:
• Ventas
• Marketing
Contenido
[ocultar]
• 1 Funciones
o 1.1 Personal
o 1.2 Objetivos
o 1.3 Ventas
o 1.4 Seguimiento
o 1.5 Marketing

[editar] FuncionesEntre las funciones que desempeña el director comercial destacan:
[editar] Personal
• Selección del personal del departamento comercial.
• Detección de necesidades y seguimiento de los planes deformación de todo el personal del departamento comercial.
• Establecimiento de la política de retribución e incentivos del personal de ventas.
• Motivación del personal del departamento.
[editar]Objetivos
• Elaboración del presupuesto de ventas anual.
• Elaboración y valoración de los objetivos comerciales.
• Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial.
[editar]Ventas
• Definición de política de precios y condiciones comerciales.
• Gestión de venta de grandes cuentas
• Realización de visitas de acompañamiento con los vendedores o coaching
• Mantenimientode una relación continuada con los clientes para conocer sus necesidades o problemas.
[editar] Seguimiento
• Despacho, asesoramiento y dirección de los vendedores.
• Supervisión de las gestionescomerciales.
• Supervisión de los gastos comerciales, en especial, los de ventas.
• Identificación de indicadores del departamento, medición de los mismos con una determinada frecuencia yestablecimiento de medidas correctoras. Entre ellos:
o Ratios de visita
o Incidencias
o Devoluciones de mercancía
o Ventas por encima de riesgo
o Impagados y retrasos de cobros
o Clientes de baja...