Comercializacion de cafe
Páginas: 23 (5746 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2010
MISION
Fundamentados en principios claros de función social, crecimiento empresarial y mejoramiento comunitario, conquistar el mercado nacional con un producto de excelente calidad, buen precio, brindando impecable servicio, cumpliendo con los más altos estándares de calidad, satisfaciendo las expectativas del consumidor. Creando factores de valor que le permitan a la gran comunidad CAFÉEXPRESS, garantizar estabilidad y rentabilidad por muchos años.
VISION
En la actualidad y hacia el futuro hacer segura y viable la opción industrial y comercial de CAFÉ EXPRESS, creciendo cada día más. Atendiendo el desarrollo de nuevos productos que nos permitan maximizar nuestro radio de acción, con una opción cada vez más eficiente, efectiva y eficaz.
POLITICAS
o Fabricar y brindar unproducto de excelente calidad.
o Desarrollar actividades con alto sentido social.
o Desempeñar nuestro trabajo con excelencia.
o Brindar trato un digno y esmerado a todos nuestros clientes, teniendo en cuenta que el fin de nuestra empresa es el servicio a la comunidad.
o Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de nuestra empresa, para lo cual se hace necesario conocertodos los procesos a fin de orientarlos.
o Todos los empleados e integrantes de la comunidad CAFÉ EXPRESS deben mantener un comportamiento ético.
o Los puestos de trabajo son de carácter polifacético, ningún trabajador podrá negarse a cumplir con una actividad para la cual este capacitado.
o Desarrollo continuo de capacitación del talento humano.
o Realizar evoluciones periódicas a nuestropersonal.
o Mantener reuniones permanentes con todos los departamentos de la empresa, a fin de coordinar, definir, plantear, planear soluciones y alternativas, definiendo prioridades.
o Preservar el buen nombre de la empresa.
o Cuidar el entorno medioambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
o Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.
o Realizartodo trabajo con excelencia.
o Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
o Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
NOTA:
De nada sirven las políticas si no son comunicadas y comprendidas por todos los integrantes de la empresa.OBJETIVOS
o Satisfacer a nuestros clientes en un 100%, ofreciendo productos de café con la más alta calidad en todas nuestras presentaciones, brindando impecable servicio, garantizando la entrega puntual y desarrollando sólidas relaciones con nuestros clientes.
o Alcanzar y conquistar el mercado nacional, brindando un producto de excelente calidad.
o Generar empleo ydesarrollo regional.
o Satisfacer las necesidades del consumidor final.
o Desarrollo continuo del talento humano, mediante acciones de formación.
o Fortalecer los procesos de organización competitiva y autosuficiente.
o Generar rendimientos financieros a sus asociados.
o Alcanzar una buena cuota de mercado.
o Lograr un reconocimiento y posicionamiento del producto.
o Trabajar porel desarrollo social de la región.
o Convertirse en el líder del mercado.
o Buscar siempre el crecimiento y expansión de nuestra empresa.
o Tener agencias en varios puntos estratégicos del país.
o Ofrecer un producto de calidad a muy buen precio.
o Brindar un excelente servicio y buena imagen.
o Incentivar el cultivo del Café.
ANALISIS DEL ENTORNO
CAFÉ EXPRESS, es unaempresa netamente Samanieguense, que busca llegar al mercado nacional, conquistando en primera instancia el mercado local; para ello es necesario analizar los aspectos más relevantes del entorno.
ENTORNO POLITICO ECONOMICO:
Debido a que el café ocupa un renglón importante de nuestra economía nacional, debemos tener en cuanta que nuestra empresa como entidad comercializadora de este producto...
Fundamentados en principios claros de función social, crecimiento empresarial y mejoramiento comunitario, conquistar el mercado nacional con un producto de excelente calidad, buen precio, brindando impecable servicio, cumpliendo con los más altos estándares de calidad, satisfaciendo las expectativas del consumidor. Creando factores de valor que le permitan a la gran comunidad CAFÉEXPRESS, garantizar estabilidad y rentabilidad por muchos años.
VISION
En la actualidad y hacia el futuro hacer segura y viable la opción industrial y comercial de CAFÉ EXPRESS, creciendo cada día más. Atendiendo el desarrollo de nuevos productos que nos permitan maximizar nuestro radio de acción, con una opción cada vez más eficiente, efectiva y eficaz.
POLITICAS
o Fabricar y brindar unproducto de excelente calidad.
o Desarrollar actividades con alto sentido social.
o Desempeñar nuestro trabajo con excelencia.
o Brindar trato un digno y esmerado a todos nuestros clientes, teniendo en cuenta que el fin de nuestra empresa es el servicio a la comunidad.
o Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de nuestra empresa, para lo cual se hace necesario conocertodos los procesos a fin de orientarlos.
o Todos los empleados e integrantes de la comunidad CAFÉ EXPRESS deben mantener un comportamiento ético.
o Los puestos de trabajo son de carácter polifacético, ningún trabajador podrá negarse a cumplir con una actividad para la cual este capacitado.
o Desarrollo continuo de capacitación del talento humano.
o Realizar evoluciones periódicas a nuestropersonal.
o Mantener reuniones permanentes con todos los departamentos de la empresa, a fin de coordinar, definir, plantear, planear soluciones y alternativas, definiendo prioridades.
o Preservar el buen nombre de la empresa.
o Cuidar el entorno medioambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
o Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.
o Realizartodo trabajo con excelencia.
o Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
o Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
NOTA:
De nada sirven las políticas si no son comunicadas y comprendidas por todos los integrantes de la empresa.OBJETIVOS
o Satisfacer a nuestros clientes en un 100%, ofreciendo productos de café con la más alta calidad en todas nuestras presentaciones, brindando impecable servicio, garantizando la entrega puntual y desarrollando sólidas relaciones con nuestros clientes.
o Alcanzar y conquistar el mercado nacional, brindando un producto de excelente calidad.
o Generar empleo ydesarrollo regional.
o Satisfacer las necesidades del consumidor final.
o Desarrollo continuo del talento humano, mediante acciones de formación.
o Fortalecer los procesos de organización competitiva y autosuficiente.
o Generar rendimientos financieros a sus asociados.
o Alcanzar una buena cuota de mercado.
o Lograr un reconocimiento y posicionamiento del producto.
o Trabajar porel desarrollo social de la región.
o Convertirse en el líder del mercado.
o Buscar siempre el crecimiento y expansión de nuestra empresa.
o Tener agencias en varios puntos estratégicos del país.
o Ofrecer un producto de calidad a muy buen precio.
o Brindar un excelente servicio y buena imagen.
o Incentivar el cultivo del Café.
ANALISIS DEL ENTORNO
CAFÉ EXPRESS, es unaempresa netamente Samanieguense, que busca llegar al mercado nacional, conquistando en primera instancia el mercado local; para ello es necesario analizar los aspectos más relevantes del entorno.
ENTORNO POLITICO ECONOMICO:
Debido a que el café ocupa un renglón importante de nuestra economía nacional, debemos tener en cuanta que nuestra empresa como entidad comercializadora de este producto...
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