comercio digital
El comercio electrónico tiene su antecedente más inmediato en la teletienda, los catálogos electrónicos... que tuvieron su origen hace más de diezaños. Pero este término hace más referencia a lo que podemos denominar las ventas que se producen a través de Internet. Se trata de un sistema que supera muchos de los inconvenientes que tenían losantecesores, ya que es más fácil de participar para cualquier empresa sea grande, mediana o pequeña, tiene además medios de pago más flexibles y utiliza sistemas normalizados de seguridad.
Elnacimiento de esta forma de negocio ha cambiado el sistema de relación cliente – empresa pasando de las tradicionales relaciones directas. Todo ello conlleva además nuevas formas de manejo de lainformación, de los medios de pago y de la seguridad. Pero los cambios van más allá, apareciendo lo que podemos considerar como un nuevo “saber hacer” en la empresa afectando a todas las áreas de la misma yapareciendo un nuevo concepto que podemos denominar negocio electrónico. Es la organización adoptada por la firma para hacer frente a su actividad dentro del marco de las nuevas tecnologías. Entre las principales ventajas que aporta el comercio electrónico frente a la comercio tradicional podemos enumerar:
- uso de un medio publicitario de uso masivo y en continua generalización.- disminución de costes debido a la desaparición o reducción de intermediarios en la transacción, así como de los lugares físicos, una mejor gestión de stocks...
- mayor tecnificación de laempresa, mejoras en la gestión... en general, el desarrollo del negocio electrónico.
- posibilidad de conseguir ventaja competitiva frente a otras empresas por ser pionera en el desarrollo deeste tipo de comercio.
- abrir nuevos nichos de mercado consiguiendo incrementar las ventas accediendo a mercados globales.
El desarrollo del comercio electrónico en la...
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