Comercio electrónico en el mundo y en perú

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COMERCIO ELECTRÓNICO

Curso: Teoría de Sistemas Ecoturismo-UNAMAD

DEFINICIÓN


Se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo, pudiéndose llevar a cabo dichas transacciones dentro de una escala global. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA


Comenzó aproximadamente principio de los años 1920 en Los Estados Unidos. A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta llamada venta directa.



El significado del término "comercio electrónico" ha cambiado a lo largo del tiempo. Originariamente, "comercio electrónico" significaba la transmisión de información, utilizandotecnología como la Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar electrónicamente documentos.

En 1989 aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web, Telaraña Global), cuando un grupo de investigadores en Ginebra, Suiza, ideo un método a través del cual empleando la tecnología de Internet enlazaban documentos científicos provenientes de diferentescomputadoras.
A partir de esto se empezó a incluir actividades que serían más precisamente denominadas "Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a través de la World Wide Web vía servidores seguros; empleándose servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos electrónicos.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
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B2B B2E B2C B2B2C B2AC2A E-MAIL MARKETING

VENTAJAS
VENTAJA PARA LA EMPRESA • Variada oportunidad de negocio • Mejora de la comunicación y servicio • Transferencia de información en tiempo real (precios, disponibilidad, estado de los pedidos, etc.). • Incremento del número de clientes potenciales • Disminución de los costes del proceso de transacción • Beneficios operacionales • Información sobre elcomportamiento del mercado

VENTAJAS PARA LOS CLIENTES



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Satisfacción y reducción de costes de la transacción mediante la automatización de proceso de compras y tiempo Acceso a nuevos proveedores, productos y servicios Interacción en distintos mercados virtuales Reducción de las tareas administrativas y de los tiempos de la cadena de suministro Optimización de los precios Mejora dela comunicación con el proveedor Facilita la investigación y comparación de mercados

DESVENTAJAS
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Entorno empresarial y tecnológico cambiante Falta de privacidad y seguridad Cuestiones legales, políticas y sociales Para los clientes corren riesgos de falta de entrega del producto, producto engañoso, el producto no cumplía con las características ofertadas, nunca recibió elreembolso, usa información financiera o sensible sin previa autorización, productos de baja calidad e incumplimiento de garantía entre otros

USOS
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Mediante el comercioelectrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: Reducción del trabajo administrativo Transacciones comerciales más rápidas y precisas Acceso más fácil y rápido a la información Reducción de la necesidad de reescribir la información en las computadoras.




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Los tipos de actividad empresarialque podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico, son:

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Sistemas de reservas Existencias comerciales Elaboración de pedidos Seguros Empresas que suministran a fabricantes

TECNOLOGÍAS QUE EMPLEA
El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son:



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Intercambio Electrónico de Datos Correo...
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